新常态下的员工职场情绪管理培训班

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

新常态下的员工职场情绪管理培训班推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

新常态下的员工职场情绪管理培训班（1天版） 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

情绪压力的自我洞察

三、大脑和压力的关系

脑袋中的自动驾驶反应系统
情感大脑与理性大脑
突发性压力与慢性压力的关系

四、警钟长鸣—提高情压管理意识

常见的心理障碍：强迫症、焦虑症、忧郁、恐惧、抑郁症等情绪问题
思考和
讨论：谈谈你身边的案例，如何发现情绪压力失调并及时调整？

五、压力过大导致的职场四个负面问题

导致情绪不稳定
导致判断决策失误
导致工作效率下降
导致身体健康问题

情绪压力管理技巧

一、压力何时出现何时消失？

心理测试：情绪压力测评问卷

二、压力的四种调节方法

情感调节
短期调节
长期调节
创意调节

三、情绪管理3个心理学技巧

情绪ABC疗法
B：(Beliefs)
1. 情绪是由我们对事件的认知产生的
2. 我们可以调节自己对事件的认知
3. 积极的认知产生的积极的情绪
C：(Consequence)
1. 不同的情绪会产生不同的行为
2. 控制了情绪，就控制了行为
3. 积极的情绪产生积极的行为
案例分析：回忆某次激烈的情绪，是如何产生的？

四、抗压训练法的7个技能

第一个技能：摆脱消极情绪的恶性循环
第二个技能：驯服无用的思维定势犬
第三个技能：科学培养我能行的自我效能感
第四个技能：发挥自我优势
第五个技能：建立心灵后盾
第六个技能：常怀感恩之心
第七个技能：从痛苦中汲取智慧

五、通过奖赏机制来调整压力

奖赏的力量
如何利用奖赏机制调整压力
融入日常能引发快乐的活动，以减轻压力
分割任务，每完成小目标即给予自己奖励，以保持动力
明确奖励制度，设定目标，达标后给予适当奖励
调整工作量以保持最佳动力状态

激活情绪智慧和动力——用NLP正念领导力提升情压管理

一、职场必须了解的人性思维

二、NLP正念心锚的四大智慧支柱

1. 建立与自己、与他人的亲和感
2. 确立自己的理想成果——局限问题还是放眼未来
3. 提升觉察和感官敏锐性——有觉知地活着
4. 提升行为的灵活性——生活的意义由自己赋予

三、打破内心障碍——NLP的12个前提假设

四、美国索菲亚大学《身心资源表》实操练习

五、远离焦虑的精力管理技巧

运用网络、电话提高工作效率，利用外力优化工作时间
善用空档和碎片时间，养成写工作日志的习惯，善于及时间流水账
每日设定不被干扰的时间，对有些事情巧妙拖延
工作效能分析四象限法—写下每天最重要的六件事
利用黄金时间处理高回报的工作——番茄钟心流工作法
小组研讨：分享各自精力管理心得，小组代表上台分享

六、用NLP超越框架来突破障碍和人际困境

七、NLP的5R成功法

重定焦点：将注意力集中在理想目标中
重定意义：你定义自己是谁，就是谁
重定因果：从因出发，对果负责
重编程序：重新设计有效果的新策略，改变情绪，改变行为

适合对象

各部门员工、管理人员、服务部门、营销人才、储备干部

课程定位

内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

提升情绪认知和觉察能力，更好地识别和理解情绪
懂得压力应对策略，掌握实用的压力管理和缓解方法
提高工作效率，能够在高压环境下保持高效工作，提升韧性和钝感力

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清情绪压力的自我洞察，再把情绪压力管理技巧和回忆某次激烈的情绪，是如何产生的接回日常管理。

课程时间

1.5天，9小时

课程内容重点

01情绪压力的自我洞察

02情绪压力管理技巧

03回忆某次激烈的情绪，是如何产生的？

04激活情绪智慧和动力——用NLP正念领导力提升情压管理

讲师介绍

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

各部门员工、管理人员、服务部门、营销人才、储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

提升情绪认知和觉察能力，更好地识别和理解情绪；懂得压力应对策略，掌握实用的压力管理和缓解方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1.5天，9小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配