情绪密码——情绪的认知与解读
内容重点
- 1. 认识我们的情绪
- 2. 如何解读情绪
员工情绪与压力管理
业务重点、责任边界与过程指标需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
周一凡 · 情景体验式管理专家
课程大纲
背负重任——压力探索
内容重点
- 1. 压力带给我们什么？
- 2. 压力是从哪里来的？
- 4. 压力源3：工作因素
- 5. 五大类人群的压力调适方法
- 3. 应对压力的三种基本技巧
化险为夷——压力管理的8个秘诀
内容重点
- 1. 优先顺序
- 2. 对他人勇于说不
- 3. 全脑开发
- 4. 冥想
- 6. 倾诉
快乐法则——做情绪的主人
内容重点
- 1. 目标管理——没有目标的人就不会有好的心情
- 2. 空杯心态——大肚能容容天下之事
- 3. 培养幽默、诙谐与快乐的情绪
- 4. 掌握自信、勇敢与快乐的情绪
- 5. 马斯洛和密特尔曼提出的心理健康的10项标准
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 正确解读与认知我们的情绪
- 认清情绪与健康的关系
- 准确解读各种情绪背后的根源
- 熟悉压力与情绪的关系以及压力的几种状态
- 辨识压力源及压力源的细分
- 过程动作更具体：压力管理的三大策略和九大秘诀
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清员工情绪与压力管理：目标拆解、团队协同与复盘改进，再把业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进接回日常管理。
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01员工情绪与压力管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
周一凡
情景体验式管理专家
周一凡，情景体验式管理专家，拥有15年培训实战及9年沙盘经验。擅长将沙盘模拟与剧本杀应用于企业管理培训，聚焦企业全面运营、高绩效团队建设与跨部门沟通。累计培训数百场，服务学员逾万人，深受50+家大中型企业信赖
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本课程页面围绕《员工情绪与压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
正确解读与认知我们的情绪；认清情绪与健康的关系。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
