从压力到动力：心理韧性构建与情绪赋能

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

从压力到动力：心理韧性构建与情绪赋能推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

从压力到动力：心理韧性构建与情绪赋能（1天版） 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

情绪赋能-识别与管理

一、情绪认知重塑：

1. 情绪是如何产生的
1. 情绪产生大脑全景图
工具应用：《大脑结构图》
2. 情绪的意义和价值
1. 情绪是真实可靠的反应
2. 情绪让我们学习和成长
3. 情绪是我们宝贵的能力
4. 精准识别自身情绪，是有效管理组织情绪氛围的前提
3. 如何看待情绪？
1. 理性角度应用于：如何在薪酬谈判、员工纠纷中保持专业客观

二、情绪正面解读

1. 紧张情绪的背后
1. 紧张情绪的背后：面对劳资谈判、高层汇报前的紧张
2. 委屈情绪的背后：夹在员工与公司利益之间的委屈
3. 痛苦情绪的背后：处理裁员、纠纷时的心理消耗
4. 愤怒情绪的背后：面对反复的沟通无效或政策推行受阻
游戏互动：《情绪温度计》，探索学员现场情绪状态
小组
讨论：《HR的情绪地雷：盘点工作中最易触发我们情绪的事件》

三、情绪高效处理

1. 情绪调节三种方法
1. 方法1发泄：让情绪找到突破口
2. 方法2压抑：有情绪请停顿6秒
3. 方法3转移：转换场景调整情绪
全员互动：《有了情绪你会怎么办》
总结：每个人都有不同的方法调节情绪，找一个合适自己并有效果的就可以
梳理三、情绪高效处理的目标拆解、责任边界和过程指标
讨论：《HR专属情绪调节工具箱：分享我们在办公室5分钟内就能完成的快速调节方法》
2. 情绪调整四大策略
1. 认知重构：改变我们对事情看法

压力解码-心理韧性构建

一、压力产生：

1. 不可预见性
2. 没有掌控权
工具应用：《雨中人压力绘画游戏》
现场互动：什么情况下会产生压力

二、压力来源：

1. 性格方面压力因素
2. 生活方面压力因素
3. 工作方面压力因素
1. 时间压力
2. 关系压力
3. 成果压力
梳理二、压力来源的目标拆解、责任边界和过程指标
讨论：关于压力，找出大家最有共性的3个进行分析

三、工作压力来源处理方法：

1. 关系压力分类
1. 角色冲突
2. 问题冲突
3. 行为冲突
梳理三、工作压力来源处理方法的目标拆解、责任边界和过程指标
讨论：工作中有哪些不同类型的压力，找出小组共性最高的3个压力点
2. 关系压力应对
1. 做好情绪管理
2. 建立情感账户
3. 加强人际沟通

五、预期的工作压力处理方法：

1. 心态的调整
2. 费斯汀格效应

适合对象

企业HR

课程定位

《从压力到动力：心理韧性构建与情绪赋能》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

情绪赋能：学会识别、接纳、调节情绪，提升情绪EQ
压力应对：掌握科学减压方法，将压力充分转化为动力
韧性提升：提升职场发展心理韧性，增强职场适应能力
团队协作：打造和谐沟通氛围，营造良好团队沟通效果

课程背景与交付信息

组织发展中，人力资源团队不仅是情绪与压力管理的推动者，自身也正面临着日益凸显的挑战。认识压力、理解情绪，已成为HR团队实现自我关怀与专业提升的必修课

现实情况反映出HR群体的特殊处境

国际层面

课程时间

1天，6小时

授课方式

互动、讲授、发问、头脑风暴、绘画测试、案例分析、工具测试、心理咨询工具OH卡体验

课程内容重点

01情绪赋能-识别与管理

02压力解码-心理韧性构建

03情绪认知重塑

04情绪是如何产生的

05情绪产生大脑全景图

讲师介绍

朱雪莲

职场效能提升与创新思维训练专家

职场效能提升与创新思维训练专家。15年世界500强管理及培训经验，擅长职场效能、创新思维与心理韧性构建。独创双钻问题解决模型，累计赋能超6万人次，授课好评率≥95%

电力能源金融银行高科技/机器人制造/化工政府国企高校教育

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业HR。

学习这门课可以获得什么收益？

情绪赋能：学会识别、接纳、调节情绪，提升情绪EQ；压力应对：掌握科学减压方法，将压力充分转化为动力。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用互动、讲授、发问、头脑风暴、绘画测试、案例分析、工具测试、心理咨询工具OH卡体验，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用