管理压力情绪，塑造积极心态

课程大纲

第一部分：压力管理与有效疏导

一、正视压力，直面冲击

案例：当代中国社会不同群体面对的压力值
1. 生活处处有压力——正压力与负压力
2. 出现压力的迹象、症状和诱因
生理与心理方面
社交与行为方面
2. 现代的普遍压力源
来自生活的压力：经济状况紧张/夫妻感情失和/子女教育问题……
来自家庭的压力：你可以不买房，除非你搞定丈母娘/婆婆让你生三胎……
3. 压力管理不善，带来诸多影响
工作状态下降

二、如何管理压力，调整状态

案例：林黛玉V.S.杜拉拉，大多数压力都来自自己的心态
1. 不再相信我们的大脑
2. 如何寻找心理平衡
3. 缓解压力的小妙招
享受搜寻的过程
找寻短期奖励和长期奖励
保持既简单又困难
4. 如何积极地处理压力源.

第二部分：负面情绪管理与自我和谐

一、认识人类情绪——生命标配说明书

1. 从生理角度看情绪
2. 左右脑的工作范畴
3. 从心理学角度看待情绪
4. 情绪的奥秘——激素水平与幸福指数

二、情绪对生命质量的影响

案例1：常见的路怒症患者
案例2：成为阶下囚的滴滴司机
1. 历史上的情绪管理
失败案例V.S成功
2：情绪的转移
故事案例导入：头脑特工队——小情绪，大隐患
3. 负面情绪管理与身心健康
强烈的情绪更容易导致突发性疾病
负性情绪是疾病产生的重要根源

三、负面情绪如何管理

1. 情绪管理的实质是什么
2. 情绪暂停键的内涵
3. 情绪暂停键的应用情境
4. 让情绪适时地流动起来

四、疏导情绪，修炼心态

1. 既然无法回避，就积极应对
案例：被苍蝇击倒的世界冠军
2. 六秒暂停法，健康与不健康的排解方式
3. 书写情绪日记，用文字梳理情绪
学员互动：在你的生命历程中，有哪些令你难忘的情绪瞬间
课程回顾+学习心得分享+今后行动计划

适合对象

企事业单位全员、需要调整情绪压力的学员

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

正确认识压力，更好地应对和调整工作与生活
管理负面情绪，面对情绪时有效的做好心理调适
疏导心理压力，提升工作效率，提升工作内驱力
营造良好的职场环境，阳光乐观的面对集体和他人
对集体和他人心怀感恩，令生命的厚度得以拓展

课程背景与交付信息

琐碎的生活，喧哗的诱惑，永远都干不完的工作，生活节奏加快，竞争异常激烈，人际关系疏远，如是种种，使现代人在享受物质文明的同时，精神压力大大增加，所以如何释放情绪，缓解压力，塑造阳光积极的心态，是现代人亟需解决的问题。情绪是一种心理现象，它包括高兴、愉快、欢乐、喜悦、轻松等，而压力则直接影响情绪，在日常工作和人际交往中往往会出现对自己、对他人缺乏正确认识，缺乏有利于职业发展的职场心态等心理和情绪问题，本课程就如何帮助管理情绪与压力，提升自我和谐能力、建立良好的阳光心态展开，旨在推动职场氛围的和谐美好，从而促进职业素养…

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01负面情绪管理与自我和谐

02正视压力，直面冲击

03出现压力的迹象、症状和诱因

04生理与心理方面

05社交与行为方面

讲师介绍

刘晓燕

职业素养与服务效能提升专家

职业素养与服务效能提升专家。拥有10年政府及5年企业管理经验，专注商务政务礼仪、高效沟通及公文写作。累计授课近300场，服务学员上万人，致力于提升职场综合效能与服务品质

政府国企金融银行电力能源医药医疗通信房地产

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《管理压力情绪，塑造积极心态》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企事业单位全员、需要调整情绪压力的学员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

正确认识压力，更好地应对和调整工作与生活，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配