课程总览
内容重点
- 破冰导入: 你被情绪'绑架'过吗?
- A 互动: 情绪温度计
- 请学员给本周情绪温度打分(1-10)
- 1. 分=极度低落/焦虑 10分=精力充沛
- 小组分享: 什么事件让分数下降? 你当时怎么应对?
情绪与压力管理
情绪觉察 - 看见情绪, 才能管理情绪和压力管理 - 与压力共舞会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
课程大纲
情绪觉察 - 看见情绪, 才能管理情绪
一、情绪ABC模型
- A(事件) -> B(信念/解读) -> C(情绪/行为)
- 核心洞察: 让你生气的不是事件本身, 而是你对事件的解读
- C 案例: 同样的批评, 不同的反应
- 场景: 领导在全组会议上批评了你的方案
- 结论: 换一个信念, 就换一个情绪
二、识别你的情绪模式
- 四大基本情绪: 喜、怒、哀、惧, 每种都有正面价值
- 你的'情绪按钮'在哪里? 哪些场景最容易触发你?
- T
- 工具: 个人情绪日记模板
- 日期: 触发事件
- 我的第一反应(情绪): 强度(1-10)
- 我当时的信念/想法
- 换一个角度怎么想
- 调整后的情绪
压力管理 - 与压力共舞
一、压力的双面性
- 良性压力(eustress): 适度激发动力和创造力
- 恶性压力(distress): 长期过载导致身心耗竭
- 关键: 不是消灭压力, 而是控制在'最佳压力区间'
- T
- 工具: 压力源四象限诊断表
- 象限一(可控+重要): 优先解决 - 截止日期临近的关键任务
- 象限二(可控+不重要): 时间管理 - 不必要的完美主义
- 象限三(不可控+重要): 接受+影响 - 行业变化、组织调整
- 象限四(不可控+不重要): 放下 - 他人的评价、过去的遗憾
二、4A情绪调节法
- Aware(觉察): 觉察情绪升起, 先给自己3秒钟
- Accept(接纳): 允许情绪存在, 不评判
- Analyze(分析): 问自己'这件事真正困扰我的是什么?'
- Act(行动): 选择一个建设性的回应方式
- C 案例: 会议室里的'火山爆发'
- 本能反应: 拍桌子说'你们每次都这样!' -> 关系破裂
- 4. A调节: 觉察(心跳加速) -> 接纳(我确实很生气) -> 分析 -> 行动('我理解你的顾虑, 我们先对齐职责边界')
- 结果: 问题推进, 关系维护
韧性建设
一、正念呼吸法
- 478. 呼吸法: 吸气4秒 - 屏息7秒 - 呼气8秒, 重复3次
- 原理: 延长呼气时间, 激活副交感神经, 快速降低焦虑
- A 互动: 正念呼吸体验
- 全员闭眼, 做478呼吸3组
- 体验前后的情绪变化
- 讨论: 在什么场景下可以用这个方法?
二、建立心理资源库
- 社会支持: 3个随时可以倾诉的人
- 运动习惯: 每周至少3次, 30分钟以上
- 意义锚点: 明确'我为什么工作', 内驱力是最好的抗压源
- 课程总结
- 情绪ABC: 换一个信念, 换一个情绪
- 压力四象限: 能改变的积极行动, 不能改变的选择放下
- 4. A调节法: 觉察-接纳-分析-行动
- A 互动: 行动承诺卡
- 1. 我最常出现的负面情绪是
- 2. 本周我开始建立的心理资源是
适合对象
企业各级管理者及骨干员工
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 建立情绪觉察力, 能在情绪升起时'按暂停键', 避免冲动行为
- 过程动作更具体：压力源诊断方法, 分清'能改变的'和'该放下的'
- 学会4A情绪调节法和正念呼吸法, 建立个人的情绪管理工具箱
- 提升心理韧性, 从'被压力压垮'到'与压力共舞'
课程背景与交付信息
在快节奏、高压力的工作环境中, 员工不仅要面对业务指标的挑战, 还要处理复杂的人际关系、频繁的变革调整以及工作与生活的平衡难题。长期高压状态不仅影响身心健康, 还会引发团队情绪传染, 降低整体协作效率
情绪失控: 关键时刻发火或崩溃, 影响职业形象和团队氛围
压力过载: 长期超负荷运转, 焦虑失眠, 工作效率反而下降
课程时间
半天
授课方式
讲师讲授、 案例分析、 心理测评、 小组讨论、 冥想体验 核心工具: 情绪ABC理论、压力源诊断表、4A情绪调节法、正念呼吸法
课程内容重点
01情绪觉察 - 看见情绪, 才能管理情绪
02压力管理 - 与压力共舞
03韧性建设
讲师介绍
林晓
管理效能提升专家，覆盖领导力、沟通、执行力
曾任全球上市集团50强华东区总经理，拥有10余年企业管理实战经验。擅长将心理学技术融入管理实践，形成管理+心理双驱赋能模式，累计授课数百期，深受国家电网、中国建材等知名企业信赖
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本课程页面围绕《情绪与压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业各级管理者及骨干员工。
学习这门课可以获得什么收益？
建立情绪觉察力, 能在情绪升起时'按暂停键', 避免冲动行为；掌握压力源诊断方法, 分清'能改变的'和'该放下的'。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按半天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授 + 案例分析 + 心理测评 + 小组讨论 + 冥想体验 核心工具: 情绪ABC理论、压力源诊断表、4A情绪调节法、正念呼吸法，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
