课程总览
二、有效表达情绪——减内耗促实效
- 9. 个小技巧
- 互动研讨：有感觉学习法
三、做好情绪管理——修炼稳定内核
- 1. 认知层面策略
- 工具：情绪ABC
- 工具：乐观之桥PPP—TIE
- 实战训练：认知重构（职场实战场景，可根据学员岗位调整，请提前和老师沟通）
- 即时应对策略&日常能量管理
- 工具：6秒冷静法&12秒法则
- 实战训练：呼吸法
四、识别重构模式——改写人生剧本
- 工具：四步框架助你抓住问题核心
- 角色扮演与分析：职场情绪传染（2人模式&跨部门沟通3人模式）
- 实战训练：自我模式探索与改写
五、运用自我关注——破除情绪沉沦
- 自我关注三步骤，助你重上正轨
- 情景分析与研讨：职场里糟糕的一天
- 实战训练：审视我的思考模式
- 焦虑变自信——缓解焦虑四步法
- 工具：缓解焦虑四步法
- 实战训练：书写带练&反思分享
七、生气变有用——四个步骤破困局
- 加餐：把生气变有用的万能沟通句式
- 加餐：对方情绪激动如何应对？——情绪重启双策略
- 实战训练：现场话术演练&反思分享
- 积极心理干预——积极情绪不可少
- 方法讲解&案例分析
九、正确认识压力——职场压力变动力
- 1. 认识压力
- 2. 应激模型
- 3. 压力的源头
- 4. 工作与绩效的关系
- 工具：叶杜二氏法则
- 工具：社会适应评定量表
- 视频：压力是怎么一回事
十、选择有效策略——决策导航不迷茫
- 三策略简介以及使用场景说明
- 工具：三策略决策流程图
- 实战训练：案例研讨与分享
- 以问题为中心的应对策略——拒做现实逃避者
- 三个具体方法&案例分析
- 工具：三类事&应对策略
- 实战训练：自我练习与反思
- 以情绪为中心的应对策略——情绪危机关关过
- 从社会支持体系入手
- 三度分隔
十三、运用认知重构——辩证角度看世界
- 正确认知压力三步骤&案例分析
- 反思旧框——ABC法则
- 积极换框——正面解读负面事件
- 合理设框——预想自己的抗压边界
- 工具：凯利魔术方程式
- 模板：意义换框法句式模板
- 实战训练：意义换框法演练（学员真实案例演练&反思）
