课程总览
内容重点
- 导语：职场人际关系的冲突分析
- 团队研讨：职场状态的压力来源分析，如何应对？
- 影视赏析：大熊与主编
职场心理学：PDP行为特质分析与压力疏导管理
提炼可落地的方法、工具和跟进要点需要明确判断口径，揭开PDP性格特征的神秘面纱：洞悉人性从认识自…负责组织练习，洞悉PDP性格特征，和谐职场人际关系：提炼可落…用于课后复盘
授课讲师：
彭远军 · 管理心理学应用专家
课程大纲
揭开PDP性格特征的神秘面纱：洞悉人性从认识自我开始
内容重点
- 自我觉察：认识我自己
- 自我测试：我是谁？（PDP性格测试）
- 影视赏析：混帐东西 （《虎妈猫爸》片段）
- 从《西游记》团队说起：性格差异
- 解析PDP性格的基本特征（表现特点、动机、需求、典型人物等）
洞悉PDP性格特征，和谐职场人际关系
内容重点
- PDP性格特征在职业关系中的差异化表现
- 会议众生相：PDP性格表现差异
- 对于工作绩效的态度认知：PDP性格表现差异
- 对于人际关系态度的认知模式差异
- 面对人际冲突时的态度差异
洞悉PDP性格背后的心智差异，有效地缓解职场压力
内容重点
- 体验觉察：列举压力困扰事件清单（10件）
- 压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）
- 觉察体验：自我压力觉察（自我评分）
- 直击压力本源：对于不确定性的焦虑恐惧（业务指标）
- 影视赏析：林冲的压力疏导与性格分析
每位学员带回家一个小行动
内容重点
- 诵读《我允许，一切如其所是》（伯特·海灵格）
- 觉察情绪－命名情绪，经常写情绪日志
- 修炼正念，活在当下（音频：正念呼吸、身体扫描）
- 研习性格分析DISC，践履《非暴力沟通》
- 每日做1－2件自我滋养的事
适合对象
中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；其他希望提升沟通技能，提高工作绩效的人群
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：职场人际冲突的根源，洞悉PDP性格特征，改善人际冲突，减少沟通成本
- 觉察PDP性格特征差异背后的心理需要，因人而已地处理职场人际关系
- 洞悉PDP性格特征的压力体验，觉察性格差异背后的心智差异，有效地疏导情绪压力
查看更多收益 收起更多收益
- 觉察洞悉性格差异的心理动力和成因，建立起高效沟通模式的习惯思维，营造和谐高效的职场关系，提升员工的工作绩效和自我效能感
课程背景与交付信息
身为职场人士，每天都将面对与各色人等（同事、领导、下属、客户）进行沟通交流，但同样的沟通策略、同样的表达方式，却可能截然不同的结果。为何会如此呢？这其中可能就与每个人的性格特征差异所致，因而洞悉对方的性格，也许就能极大程度上改善沟通效果，进而减少人际关系的内耗，改善工作绩效
不同性格特征的人，内心的需求、驱动力、语言表达方式、行为特征等都可能存在比较大的差异；因而，我们需要在了解对方性格特征的基础上，采用相应的沟通互动模式
同时，不同性格特征的人，在面对同样的压力应激事件时，也可能会产生完全不同的心理认知和内心体验，从而带来不同的压力体验感受
课程时间
6小时
授课方式
讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02揭开PDP性格特征的神秘面纱：洞悉人性从认识自我开始：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03洞悉PDP性格特征，和谐职场人际关系：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04洞悉PDP性格背后的心智差异，有效地缓解职场压力：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
彭远军
管理心理学应用专家
彭远军，管理心理学应用专家，国家二级心理咨询师。拥有18年以上实战经验，深耕管理心理学与教练型领导力，助力管理者心智提升与组织效能改善。持有CCF认证高级教练及多项国际版权课程导师资质
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《职场心理学：PDP行为特质分析与压力疏导管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；其他希望提升沟通技能，提高工作绩效的人群。
学习这门课可以获得什么收益？
识别职场人际冲突的根源，洞悉PDP性格特征，改善人际冲突，减少沟通成本；觉察PDP性格特征差异背后的心理需要，因人而已地处理职场人际关系。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
