课程总览
内容重点
- 导语：心理学在管理实践中有什么用？
- 案例研讨：从《三国演义》的蜀国兴衰看管理心理学
- 觉察体验：列举管理困扰清单（10件）
管理心理学：新生代员工管理与情绪引导
新生代员工的心理诉求与行为特质、如何才能激发新生代员工的内在驱动力和如何避免管理沟通中的情绪失控连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
彭远军 · 管理心理学应用专家
课程大纲
新生代员工的心理诉求与行为特质
内容重点
- 新生代员工的心理诉求变化
- 新生代员工为何越来越难管？
- 55%的员工对自己的工作缺乏热情？
- 团队研讨：胡萝卜加大棒，还持续有效吗？
- 外部奖励为何会失效？
如何才能激发新生代员工的内在驱动力？
内容重点
- 自主性：如何让员工拥有内在的自驱力？
- 自我决定理论SDT的应用
- 实现自主性的四个维度
- 团队研讨：如何实现企业员工的自主性？
- 成就动机：金钱与成果的PK（麦克莱兰定律）
情商领导力：如何避免管理沟通中的情绪失控？
内容重点
- 如何避免情绪失控？
- 为何愤怒情绪很难控制？
- 如何避免情绪绑架emotion hijacking？
- 影视赏析：路怒症（停车场的愤怒）
- 6. 秒钟暂停策略：减少本能的情绪应激反应模式
直面管理压力与冲突，培育自我的专注力
内容重点
- 体验觉察：自我压力觉察（自我评分）
- 体验觉察：列举压力困扰事件清单（10件）
- 领导者的自我压力管理三步曲
- 面对现实，承认局限：优秀 or 完美？
- 厘清界限－－天底下只有三件事
适合对象
中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；其他希望获得压力管理技能，提升工作绩效的人群；课程模型
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 洞悉新生代员工内心的心理需要与动机，有效激励员工，提升团队士气
- 过程动作更具体：团队中的情绪事件，减少情绪感染，提升管理者自我的管理情商
- 认识职场冲突的根源，改善沟通管理能力，减少非正式群体的影响
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：塑造团队文化的理念和策略，承担管理者的责任与使命
- 建立以人为本的管理文化，提升员工的归属感和工作满意度，为企业创造更多的价值
课程背景与交付信息
社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……
传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼于更好的提升员工的心理资本，最终实现管理成效；科学管理模式逐步转向人性管理模式，管理中的心理要素也越来越被重视
员工的态度、人格模式、动机、情绪等非技能性要素得以关注，以期更好提升管理水平。团队建设、沟通能力、领导风格等，组织文化、工作与生活的平衡、工作压力等议题，都成为管理中不可或缺的部分。因而，管理心理学，就是以人性为根本，着眼于提升管理的绩效和水平
课程时间
6小时
授课方式
讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案
课程内容重点
01新生代员工的心理诉求与行为特质
02如何才能激发新生代员工的内在驱动力？
03情商领导力：如何避免管理沟通中的情绪失控？
讲师介绍
彭远军
管理心理学应用专家
彭远军，管理心理学应用专家，国家二级心理咨询师。拥有18年以上实战经验，深耕管理心理学与教练型领导力，助力管理者心智提升与组织效能改善。持有CCF认证高级教练及多项国际版权课程导师资质。本课程与其管理心理学方向相关
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本课程页面围绕《管理心理学：新生代员工管理与情绪引导》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；其他希望获得压力管理技能，提升工作绩效的人群；课程模型。
学习这门课可以获得什么收益？
洞悉新生代员工内心的心理需要与动机，有效激励员工，提升团队士气；识别团队中的情绪事件，减少情绪感染，提升管理者自我的管理情商。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
