重压之下，职业素养如何成为情绪的 “稳定器”？
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
重压之下，职业素养如何成为情绪的 “稳定器”？
重压之下，职业素养如何成为情绪的 “稳…的训练重点落在现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
杨勇 · 职场效能与AI创新实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
情绪压力疏通与阳光心理塑造
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
看见情绪，读懂后背的价值
一、压力的来源
- 来源一：内部（自我态度）
- 来源二：外部
- 本源三：生存本能
二、压力干扰三种激素
- 1. 血清素：能帮你睡个好觉的激素
- 2. 去甲肾上腺素：让你获得额外生存机会
- 3. 多巴胺：快乐因子
- 练习：分享各自的压力体验和应对方法
三、如何处理负面情绪
- 要素一：情绪中的小我
- 要素二：谁要对你的情绪负责？
- 要素三：情绪爱你
- 讨论：如何通过三要素控制情绪
四、情绪中的价值观差异
- 1. 如何看到价值观背后的需求
- 1. 价值观排序
- 2. 读懂对方的需求，给予肯定
- 2. 合理利用在工作中的价值观
- 1. 树立正确的职场信念
- 2. 看见工作背后自我的价值
- 3. 取长补短建立自我价值
- 互动：价值观的排序，调整情绪
认识你的情绪
一、情绪的产生
- 1. 情绪依靠外部的刺激，瞬间产生
- 2. 同一外部刺激，不同人不同情绪
- 3. 杏仁核是情绪哨兵，控制整个大脑
二、认识情绪种类
- 1. 焦虑情绪
- 2. 恐惧情绪
- 3. 愤怒情绪
- 4. 抑郁情绪
- 5. 嫉妒情绪
- 6. 抱怨情绪
- 7. 易激情绪
- 练习：情景模拟演练，学员扮演不同角色，应对模拟职场情境
自我精进——修炼良好心态
一、提升自我价值
- 1. 为什么我们会有不配得感？
- 2. 焦虑背后是自我的提升
- 3. 焦点在外面我们总是很无力
- 4. 认知到事物的两面性，焦点转化
二、职场心态修炼目标
- 1. 管理与运用情绪
- 2. 积极改变与影响
- 3. 实现平衡与连接
二、自我管理之情绪进阶——ABC管理法
- 1. 情绪管理ABC公式
- 2. 找到不合理信念
- 3. 与不合理信念辩论
- 【讨论】如何通过ABC公式改变心态
自我激励——创建良好心态
一、自我激励3要素——分析法
- 1. 影响激励的原因
- 2. 找到自己的卡点
- 3. 行动力永远大于思考——立刻去做
二、自我激励之动机——自我驱动
- 1. 影响成就动机的因素
- 2. 巧用NLP理解层次需求理论
- 3. 找准自身定位和人生价值
三、自我激励之期望——找到你的刺激点，增长点
- 1. 期望理论与自我激励
- 讨论分析：我们的内驱力从哪来？
- 2. 自我激励实用技巧
- 练习：通过铅笔的力量，激励自己
心态中找到舒服的关系
一、舒服的关系在工作生活中的作用
二、理解他人之基石——了解他人
- 1. 我赢你输—我强你弱
- 2. 我输你赢—我弱你强
- 3. 我输你输—我弱你弱
- 4. 我赢你赢—我强你强
- 案例分析：红黑游戏，真正的价值的双赢
二、高情商连接原则
- 1. 真诚原则
- 【探讨】如何真诚表达谢意
- 2. 尊重原则
- 【探讨】如何体现尊重对方意见
- 3. 良善原则
- 【探讨】善意的谎言需注意什么
- 4. 无限原则
- 【探讨】可持续的有趣游戏
三、理解他人之核心——同理心
- 1. 同理心的意义
- 2. 同理心理解四步法：感受对方情绪，看到对方诉求
- 3. 如何进行同理心表达
- 1. 复述语句
- 2. 重整内容
- 3. 表达感受
- 4. 重整并表达
- 角色扮演：同理心游戏互动
管理职场压力
一、如何进行压力管理
- 1. 绘制你的压力画像
- 1. 压力承受极点
- 2. 压力刺激点
- 3. 压力敏感因素
- 4. 压力反应倾向
- 练习：根据个人压力测验勾画出个人压力管理画像
- 2. 给你的身、心、灵减压
- 1. 身体减压策略
- 策略一：睡眠
- 策略二：补水
适合对象
全体员工
课程定位
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕认识你的情绪明确判断口径和处理优先级
- 用压力的来源安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走来源一：内部（自我态度）相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
现场管理和流程改善最怕只发现问题、没有形成稳定做法。课程从认识你的情绪切入，明确压力的来源与复盘跟进的具体动作。
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程风格： 幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。 系统性强：深入浅出，阳光心态四维系统性打通职场提升要点…
课程内容重点
01认识你的情绪
02压力的来源
03来源一：内部（自我态度）
04来源二：外部
05本源三：生存本能
讲师介绍
杨勇
职场效能与AI创新实战专家
职场效能与AI创新实战专家。杨勇，职场效能提升教练，融合思维技术与AI初步应用。拥有13年外企及上市企业培训管理经验，擅长通过结构化思维与AI应用提升组织效能，累计授课600余场
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
全体员工。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景；围绕认识你的情绪明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。 课程风格： 幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。 系统性强：深入浅出，阳光心态四维系统性打通职场提升要点。 …，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
