认知情绪 —— 看透本质,识别模式
- 工具:职场情绪触发点清单(列出 工作失误、他人否定、任务截止、人际关系冲突 等常见触发场景)
- 实操:记录自己近一周出现的 3 种主要情绪及对应的触发点,找出规律
- 工具:情绪反应模式记录表(记录 情绪类型、触发事件、身体反应、行为表现、后续影响)
管理情绪——调节有方,应对有度需要接到岗位场景,认知情绪——看透本质,识别模式和认知压力——解析来源,评估负荷会帮助团队确认边界与后续动作
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上,难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清认知情绪——看透本质,识别模式,再把管理情绪——调节有方,应对有度和认知压力——解析来源,评估负荷接回日常管理。
2天
理论精讲(20%)、 案例分析(25%)、 工具实操(30%)、 情景演练(15%)、 小组研讨(10%)
管理人才系统训练专家
王文华,管理人才系统训练专家,17年实战经验。擅长中高层管理技能训练、组织绩效与人才发展及AI办公提效,累计授课超1000场,致力于帮助管理者实现从思维到行为的系统性转变。可结合人力资源管理专项方向补充授课视角,聚焦非人管理、绩效、招聘
查看讲师主页本课程页面围绕《心晴力修炼:情绪可控,压力可解的职场通关指南》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干,尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
企业收益;降低员工因情绪与压力问题导致的缺勤率、失误率,提升团队整体工作效率 25% 以上。
课程主要采用理论精讲(20%)+ 案例分析(25%)+ 工具实操(30%)+ 情景演练(15%)+ 小组研讨(10%),强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配