课程总览
内容重点
- 前言:全新思维
- 全新思维——全脑的运用(左脑思维框架&右脑思维力量)
- 结构化思考训练的原则
- 结构化的力量
- 沟通三角模型
第一单元 构建结构性思维:提炼可落地的方法、工…需要接到岗位场景,提炼可落地的方法、工具和跟进要点和第二单元 概括结构:提炼可落地的方法、工具和跟…会帮助团队确认边界与后续动作
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上,难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清提炼可落地的方法、工具和跟进要点,再把第一单元 构建结构性思维:提炼可落地的方法、工…和第二单元 概括结构:提炼可落地的方法、工具和跟…接回日常管理。
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
服务管理与职场心理效能提升专家
李培英,资深服务管理与行为沟通应用专家,国家二级员工关怀辅导人员。深耕商务礼仪、职场沟通及情绪管理二十余年,累计服务单位上千家。擅长将行为沟通逻辑融入服务标准化训练,助力企业与个人提升职业效能
查看讲师主页本课程页面围绕《高效结构思考与工作汇报呈现》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干,尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
让学员掌握理性思维构建工具与方法,养成多维和深入思考的习惯;使学员运用结构化表达的框架,使工作汇报观点明确、逻辑严密、表达精准,具有说服力。
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配