培育下属与团队管理

培育下属与团队管理的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

1天,6小时 中高层领导力

课程大纲

第一部分:培育下属

一、清晰培育下属的意义
  • 1. 提升团队绩效及经营的能力
  • 2. 提升敏捷适应
  • 3. 强化管理者的领导力及影响力
  • 4. 强化管理者的沟通与辅导技能
  • 【现场研讨】为什么做?需要做些什么?
二、下属培育的五个步骤
  • 1. 培育切入点
  • 组织层面的六个要素
  • 员工层面的六个要素
  • 2. 设定培育目标
  • OJT(在岗训练)的定义与优点
  • 培育的三个方向:态度心态、知识、技能
  • 【工具表】下属培育预定表
  • 3. 确立培育计划
  • 工作内容、必要的知识与技能、培训的内容和方法
  • 【工具表】下属培育 计划表

第二部分:团队管理

一、中层管理者角色认知升维
  • 1. 管理最重要的三个要务
  • 完成任务——保障工作稳步执行
  • 领导人员——引导/激发/发挥/保障
  • 团队生态——协作、互补、凝聚力
  • 2. 管理的五大职能
  • 计划、组织、指挥、协调、控制
  • 3. 强化三大管理思维
  • 从关注技能到关注意愿
  • 从解决问题,到关注未来
  • 从对任务负责,到对目标负责
二、向下激发内驱的管理沟通
  • 1. 正确向下布置任务的技巧
  • 针对被动型员工:PESOS任务布置五步法
  • 针对主动型员工:五关十问启发思考法
  • 【工具表】任务理解对齐表
  • 2. 对下属进行适时的工作反馈
  • 员工工作良好时:BIA正向反馈法
  • 员工工作偏差时:BEST负向反馈法
  • 员工工作反复且长期偏差时:汉堡包综合反馈法
  • 【情景演练】根据案例提示,各组做正负向反馈对话演练
三、高绩效团队建设与凝聚力打造
  • 1. 三种团队类型
  • 野牛型团队、螃蟹型团队、大雁型团队
  • 2. 低绩效团队与高绩效团队的特征差异
  • 低绩效团队的六个特征
  • 高绩效团队的八个特征
  • 3. 高绩效团队要必备四个条件
  • 自主性、思考性、合作性、凝聚性
  • 【小组研讨】要成为高绩效团队,须要具有哪些因素与条件
  • 4. 团队激励与凝聚力打造
  • 受到理解重视(我很需要你)--关键员工沟通思路

适合对象

企事业单位中高层干部、部门负责人,储备干部

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 深入认知中高层管理者在组织中的角色升维
  • 过程动作更具体:打造高绩效团队、以及团队建设凝聚力提升的方法
  • 认知部属培育的重要性,了解员工培育的基本知识,确立对员工培育的正确态度
查看更多收益 收起更多收益
  • 能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导
  • 使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型,掌握提升培养下属的能力

课程背景与交付信息

当今世界中,工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间,更取决于他们在工作中所运用的知识。领导者扮演着不同的角色,今天的领导者更像是教练、合作伙伴或导师,指导和支持员工工作,而不是简单地命令或分配任务

管理者往往苦于不知道如何培育员工,因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门,殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题,在强调工作中获得能力提升的今天,管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中,达到潜移默化的效果

课程时间

1天,6小时

授课方式

理论讲解、案例分析、技巧工具、现场实操、分组研讨、分享点评

课程内容重点

01管理者领导力场景诊断:识别当前问题与优先级
02管理者领导力方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03管理者领导力实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

吴永彬 讲师头像

吴永彬

服务管理与中层管理效能提升专家

吴永彬老师是服务管理与客户体验提升专家,兼具中层管理与教练领导力实战背景。拥有15年行业实战及10年培训经验,曾任途虎养车培训负责人。擅长通过服务体系规划与教练技术,帮助企业提升客户满意度与管理效能,累计授课500+场。可结合《教练式高尔夫》认证课方向补充授课视角,聚焦向下管理情境演练

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课程差异说明

本课程页面围绕《培育下属与团队管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企事业单位中高层干部、部门负责人,储备干部。

学习这门课可以获得什么收益?

深入认知中高层管理者在组织中的角色升维;掌握打造高绩效团队、以及团队建设凝聚力提升的方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用理论讲解+案例分析+技巧工具+现场实操+分组研讨+分享点评,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配