课程总览
内容重点
- 引导案例：误机
- 谈判技巧总结
- 沉着冷静
- 准备充分
- 找出决策者
商务谈判实施策略和战术运用
谈判概述、行业特点分析和商务谈判的内容和流程连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
陈飚 · 采购供应链管理专家
课程大纲
第一部分：谈判概述
内容重点
- 谈判的概念和特点
- 谈判的目的性
- 谈判的相互性
- 谈判的协商性
- 商务谈判的概念和特点
第二部分：行业特点分析
内容重点
- 液晶显示器的沿革
- TFT显示器的特点
- 显示器商务活动中需要关注的要点
第三部分：商务谈判的内容和流程
内容重点
- 货物买卖谈判
- 货物买卖谈判的概念
- 货物买卖谈判的特点
- 货物买卖谈判的主要内容
- 技术贸易谈判
第四部分：商务谈判前的准备
内容重点
- 知己
- 谈判信心确立
- 自我需要认定
- 知彼
- 谈判对手的身份
第五部分：商务谈判开局
内容重点
- 开局的任务
- 营造气氛，建立良好关系
- 摸底
- 修正谈判计划
- 开局的程序
第六部分：商务谈判中盘
内容重点
- 商务谈判磋商的内容
- 品质
- 数量
- 包装
- 价格
第七部分：商务谈判官子
内容重点
- 谈判的可能结果与结束方式
- 谈判结果的各种可能性
- 谈判结束的方式
- 成交
- 中止
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 客户判断更清楚：谈判、商务谈判的概念和特点
- 推进动作更具体：商务谈判的内容和流程
- 沟通复盘有依据：商务谈判前的准备工作
- 团队跟进更一致：商务谈判过程的三个阶段的任务和应对策略（开局、中盘和官子）
- 理解商务谈判策略并合理运用到谈判过程中
- 推进动作更具体：信息沟通的方式并熟练运用到谈判过程中
课程背景与交付信息
面对当今瞬息万变的商业环境，企业间的合作管理变得比以往所有的因素更加重要，成为重中之重！所有企业都期望努力达到如下目标
如何与新的潜在客户发展后续合作的关系
与客户尤其是优质客户有更强更紧密的合作关系
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例分析、情景模拟、实操演练 授课天数 1-2 天，每天
课程内容重点
01谈判概述
02行业特点分析
03商务谈判的内容和流程
04商务谈判前的准备
05商务谈判中盘
讲师介绍
陈飚
采购供应链管理专家
采购供应链管理专家。27年采购供应链实战专家，曾任世界500强采购总监。擅长采购成本控制、供应商谈判及数字化供应链管理，年均为企业节约成本千万级，兼具理论高度与落地实战能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《商务谈判实施策略和战术运用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握谈判、商务谈判的概念和特点，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练 授课天数 1-2 天，每天 6 小时，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
