决胜JBP:价值共生时代的高阶谈判制胜法则

洞察平台小二动机冰山模型与AI赋能需要接到岗位场景,1 知己:绘制我方JBP价值筹码地图和模块互动与演练 (10:15 - 10:30)会帮助团队确认边界与后续动作

1天 供应链管理

课程大纲

【P】Prepare - 精心布局

1.1 知己:绘制我方JBP价值筹码地图
  • 工具: 《JBP价值筹码分析矩阵》
1.2 知彼:洞察平台小二动机冰山模型与AI赋能
  • 工具: 《内外部利益相关者动机地图》、《AI赋能JBP谈判的5个提示词(Prompts)模板》
1.3 知势:设计JBP的剧本与预案(BATNA)与标准化准备
  • 工具: 《三层目标与BATNA规划表》、《标准化JBP谈判准备清单》
  • 模块互动与演练 (10:15 - 10:30)
  • 小组实战
  • 任务: 各小组选择一个即将到来的电商大促(如618)或年度谈判任务
  • (休息 10:30 - 10:45)

【O】Open - 掌控开局 (上午 10:45 - 12:00)

2.1 升维开局:用JBP价值主张先声夺人,化解被动
  • 工具: 《JBP核心价值主张画布》
2.2 提问式引导:用SPIN探寻JBP共创点,破解平台强势话术
  • 工具: 《谈判SPIN提问地图》
2.3 情绪价值沟通:用非暴力沟通化解平台小二的强势与压力
  • 工具: 《NVC非暴力沟通万能话术卡》
  • 模块互动与演练
  • 梳理2.3 情绪价值沟通的现场问题、数据记录和改善优先级

【W】Wrestle - 中场博弈

3.1 定价博弈:构建资源锚与综合价值冰山
  • 工具: 《TCO(Total Cost of Ownership)/TVO(Total Value of Ownership)分析模型》
3.2 让步策略:掌握切香肠与价值交换,巧夺平台资源
  • 工具: 《谈判让步策略四象限》
3.3 协议锁定:运用黑白脸与有限授权,锁定平台协议
  • 工具: 《团队谈判角色(FACI)分工表》
  • 模块互动与演练 (15:15 - 15:30)
  • 梳理3.3 协议锁定的现场问题、数据记录和改善优先级

【E】Execute - 终局制胜

4.1 JBP成果落地:制定可执行的行动计划
  • 工具: 《JBP落地行动计划表》
4.2 协同作战:构建JBP跨部门虚拟团队,争取内部资源
  • 工具: 《跨部门协同作战RACI责任矩阵》
4.3 迭代优化:将经验转化为组织的系统能力
  • 工具: 《JBP项目复盘与经验沉淀模板》
  • 梳理4.3 迭代优化的现场问题、数据记录和改善优先级
  • 轻型互动: 现场
  • 讨论:在你的电商平台合作中,哪个环节最需要跨部门协同?最大的障碍是什么?
  • 拆解4.3 迭代优化的根因分析、改善推进和标准固化步骤
  • 晚间模块A:【R】Report - 高能提案
5.1 故事为王:构建JBP提案的黄金圈逻辑,打动平台心智
  • 工具: 《JBP提案黄金圈逻辑画布》
5.2 数据可视化:让JBP的关键论点一图胜千言
  • 工具: 《JBP关键数据呈现检查清单》
5.3 沉着应答:在高压Q&A环节锁定胜局,应对平台质疑
  • 工具: 《高压Q&A应对PREP话术卡》
  • 晚间模块B:【终极实战】618JBP战略谈判模拟舱
  • 情景设定
  • 角色分配与流程
  • 分组与角色扮演
  • 所有小组收到详细的背景材料和各自的机密谈判目标(底线、诉求)
  • 战前准备
  • 平台方团队讨论施压策略和应对方案
  • 正式谈判模拟
  • 进行三轮谈判,模拟从JBP开局、博弈到终局的全过程

适合对象

电商团队(尤其是店长、运营、推广、数据、客服等核心人员),品控、采购等涉及谈判任务人员可旁听参与

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 对齐现场问题、质量波动和改善节点,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕1 知己:绘制我方JBP价值筹码地图明确判断口径和处理优先级
  • 用洞察平台小二动机冰山模型与AI赋能安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走模块互动与演练 (10:15 -…相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在从传统零售向平台运营深度转型的当下,电商团队(尤其是店长)正面临前所未有的挑战与机遇。传统的索取式或被动应对式谈判已难以在复杂的平台生态中取得优势。企业的电商团队,需要一把能够破局的终极利器——JBP(联合生意计划),这是一种反零和博弈的高级商业思维体系。它将与平台的互动从分蛋糕的战场,升维为做大蛋糕的共创场,赋能店长成为具备内外资源整合和高阶谈判能力的店铺CEO

本课程将以JBP为核心,导入独创的POWER谈判作战体系,并深度融合电商平台谈判的实战场景与平台小二的深层心理洞察。旨在将JBP的战略智慧内化为团队的肌肉记忆,让每一次与平台的谈判都成为一次价值共生的战略布局,有效争取资源,赢得未来

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

011 知己:绘制我方JBP价值筹码地图
022 知彼:洞察平台小二动机冰山模型与AI赋能
03模块互动与演练 (10:15 - 10:30)
04小组实战
05任务: 各小组选择一个即将到来的电商大促(如618)或年度谈判任务

讲师介绍

怀国良 讲师头像

怀国良

数智化营销与大客户增长专家

怀国良是大客户销售、品牌营销战略、AI+营销增效实战专家。曾任京东科技品牌营销总经理、长城汽车品牌总经理。专注政企大客户营销、AI品牌创新及数智化GTM战略,独创MPC营销增长体,累计培训数千人次,服务数百家知名企业

政府国企互联网科技汽车工业金融银行能源化工消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《决胜JBP:价值共生时代的高阶谈判制胜法则》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

电商团队(尤其是店长、运营、推广、数据、客服等核心人员),品控、采购等涉及谈判任务人员可旁听参与。

学习这门课可以获得什么收益?

对齐现场问题、质量波动和改善节点,先把训练目标落到真实工作场景;围绕1 知己:绘制我方JBP价值筹码地图明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配