课程总览
内容重点
- 前言：课程铺垫
- 讲师自我经历介绍，建立链接 【开场破冰】
- 对此次课程的目的和目标进行澄清，达成共识【目标共建】
- 培训项目案例导入，照镜子-自我反思-定位 【进入状态】
用户需求洞察与技术分解
需求工程的理念与方法论之后继续拆到以市场客户需求为导向的产品研发立项和产品需求澄清的活动——实用的竞品分析【案例为主…，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
邹亮 · 项目管理咨询顾问
课程大纲
需求工程的理念与方法论
内容重点
- 需求的冰山模型（消费品—汽车产品案例）
- 需求的卡诺模型（消费品—手机案例）
- 需求转技术的质量功能展开技术（消费品—厨房电器案例）
以市场客户需求为导向的产品研发立项
内容重点
- 客户定位：谁是我们的目标客户
- A.客户细分的方法：客户调研技术（大数据分析法，问卷法，面对面访谈法）
- B.客户需求难以清晰获得的破解方法（第一用户 体验法）
- C.访谈目标客户的筛选（社区运营与
- 培养）
产品需求澄清的活动--实用的竞品分析【案例为主 因地制宜】
内容重点
- 实战案例导入（场景化）
- 案例：工业品竞品分析案例（百亿企业）
- 案例：消费品竞品分析案例（百亿企业）
- 案例：民机产品竞品分析案例（千亿企业）
- 以上案例三选一
产品需求澄清的活动--竞品分析策略【随机应变 推进开发】（可选择）
内容重点
- 行业模式举例介绍
- A.消费级产品的需求/竞品分析方法（竞品室内的横向PK）
- B.工业级产品的需求/竞品分析方法（场景化分析法）
- C.系统级、设备级产品的需求/竞品分析方法（数据法）
- 3. 多角度分析
需求管理—需求传递的流程化设计方法（可选择）
内容重点
- 1. 宏观流程图SIPOC的应用（理顺项目握手关系）
- A.项目全流程环节打通的方法
- B.运用SIPOC的分析步骤（2种分析方式：客户出发/流程出发）
- 案例演示：如何快速分析项目流程并查缺补漏/定位优化点
- 2. SIPOC转泳道（跨职能）流程图的方法
现场答疑与辅导（根据实际需求进行安排）
内容重点
- 课程前期准备
- 发送学员问卷，了解学员现状与问题，获取典型问题场景
- 发送学员版课件，提前进行知识储备
- 线上设备的调试与部署
- 线上课程设计
适合对象
企业中高层产品经理市场经理项目经理项目管理团队市场研发质量工艺运营等项目职能经理等
课程定位与主要问题
《用户需求洞察与技术分解》更强调现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕需求工程的理念与方法论梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助以市场客户需求为导向的产品研发立项完成一次可复盘的应用演练
- 输出产品需求澄清的活动——实用的竞品分…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
行业变化：变化的时代，行业应用的趋势决定了产品赛道和销量，原有行业趋于平稳甚至下降，而新增行业应用在增加；用原有的产品无法满足新行业的客户诉求，需要面向行业客户的核心诉求形成差异化的产品应用方案。需要产品团队具备主动识别客户应用场景和洞察需求的能力
能力要求：单以技术视角会因为应用场景的盲区，无法完整捕获客户的需求，客户也无法将自身需求描述清楚；这时团队只有以
客户应用
课程时间
2天
授课方式
立体化培训模式 ——痛点分析、原理阐述、案例讲解、课后巩固、辅导解疑等。 老师会根据前期沟通了解，和现场人员需求状态及时应变教学的方式。 《用户需求洞察与技术分解》
课程内容重点
01需求工程的理念与方法论
02以市场客户需求为导向的产品研发立项
03产品需求澄清的活动——实用的竞品分析【案例为主 因地制宜】
04产品需求澄清的活动——竞品分析策略【随机应变 推进开发】（可选择）
05需求管理——需求传递的流程化设计方法（可选择）
06现场答疑与辅导（根据实际需求进行安排）
讲师介绍
邹亮
项目管理咨询顾问
项目管理咨询顾问。企业培训讲师。邹亮老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《用户需求洞察与技术分解》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层产品经理市场经理项目经理项目管理团队市场研发质量工艺运营等项目职能经理等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
与企业实际产品与场景相结合，现场引导学员进行实战案例分析，结果导向，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：线下2天 12小时（课后练习任务） （根据客户实际现状与目标可剪裁课程）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用立体化培训模式 ——痛点分析、原理阐述、案例讲解、课后巩固、辅导解疑等。 老师会根据前期沟通了解，和现场人员需求状态及时应变教学的方式。 《用户需求洞察与技术分解》，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
