第一章 导论——谈判，不止于谈
内容重点
- 内容概要
- 成功谈判者的特质：专业知识、沟通能力、情绪管理、解决问题能力
- 谈判的基本原则：双赢思维、尊重与信任、信息为王、准备充分
- 工具/方法/技巧
- 工具：谈判准备 checklist
服装行业核心谈判技能提升实战课程
服装行业核心谈判技能提升实战课程：现场识别、改…和问题现象、数据记录与优先级判断会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
陶威 · 供应链管理与物流效能提升专家
课程大纲
第二章 品质约定与客诉扣损谈判——从源头控制到危机处理
内容重点
- 梳理第二章 品质约定与客诉扣损谈判—的现场问题、数据记录和改善优先级
- 事前预防：品质约定的核心要素
- 清晰、可量化的品质标准（面料、工艺、辅料、外观、测试标准）
- 合同中的品质条款与验收流程（产前样、大货样、巡检、尾检）
- 常见品质陷阱与规避方法
第三章 货期谈判——供应链的时间艺术
内容重点
- 梳理第三章 货期谈判——供应链的时间的现场问题、数据记录和改善优先级
- 货期延误的应对与谈判
- 原因分析与沟通（主动沟通 vs 被动告知）
- 合同中的延期罚则与弹性条款运用
- 拆解第三章 货期谈判——供应链的时间的根因分析、改善推进和标准固化步骤
第四章 采购数量与价格谈判——成本与效益的平衡术
内容重点
- 梳理第四章 采购数量与价格谈判——成的现场问题、数据记录和改善优先级
- 数量谈判策略
- 柔性采购：争取多批次小批量供货的可能性与条件
- 价格谈判的核心要素
- 市场行情与成本分析（原材料、人工、制造、利润空间）
第五章 谈判能力综合提升与实战模拟
内容重点
- 梳理第五章 谈判能力综合提升与实战模的现场问题、数据记录和改善优先级
- 谈判全流程回顾与关键节点掌控（准备、开局、磋商、成交、履约）
- 跨文化谈判注意事项（如果涉及）
- 谈判中的情绪管理与压力应对
- 谈判后的关系维护与经验复盘
适合对象
采购，跟单，报价，供应链
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 现场问题更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 改善动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 标准执行有抓手：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 复盘跟进有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
服贸行业商贸谈判是一个大问题，我们面对全方位的压力和内卷，如何在谈判中通过技巧能力创造机会，本课程将从理论，案例到工具方法，结合实际场景，带您共享商海卓越谈判过程！
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01服装行业核心谈判技能提升实战课程：现场识别、改善推进与标准固化
02现场识别：问题现象、数据记录与优先级判断
03改善推进：根因分析、责任分工与跟踪机制
04复盘固化：检查清单、标准作业与经验沉淀
讲师介绍
陶威
供应链管理与物流效能提升专家
深圳大疆物流CEO，近30年供应链实战经验。擅长供应链顶层设计、智慧物流与数字化运营、战略采购与成本控制。曾任世界500强高管，服务百余家知名企业，提供从战略规划到落地执行的全链路解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《服装行业核心谈判技能提升实战课程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
采购，跟单，报价，供应链。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
