第一部分：心理学与性格
内容重点
- 心理测试及分享心理测试：我是谁？
- 心理学与性格的关系
- 1. 性格对生活、工作的影响
- 1. 性格对外呈现方式各不相同
- 2. 性格导致对事务关注点不同
MBTI性格分析与应用
为什么对方get不到你的重点需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
张砾匀 · 职场人心理辅导及EAP专家
先补充业务任务、工具基础和参训对象，我们再整理人工智能应用方案版本
适合对象
全体员工
课程定位与主要问题
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕快人快语是否是好事梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助为什么对方get不到你的重点完成一次可复盘的应用演练
- 输出摆事实讲道理还是讲故事相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
MBTI是近20年来世界上广为使用的一个测验，帮助员工和管理人员自我发展，增进沟通和团队合作、发展领导力、提升企业决策质量、以及解决组织变革中的负面影响等。本课程通过对MBTI的深层解读、运用、及不同性格的员工该如何成长才能更好地发挥自己的才能，展现自己的能力
课程时间
1天
授课方式
引导式理论讲解、游戏体验、完成小组任务、心理测试、技巧练习
课程内容重点
01快人快语是否是好事？
02为什么对方get不到你的重点
03摆事实讲道理还是讲故事？
04定好的计划谁容易打破？
课程大纲
第二章 MBTI的底层逻辑及形成
内容重点
- MBTI的的底层逻辑
- MBTI的构成
- MBTI的四个维度
- 维度一：内倾和外倾
- 维度二：细节和系统
第三章 16种MBTI性格解读
三、小组分享
- 1. 不同的关注点影响哪些沟通结果的差异
- 2. 那些性格不同的人如何发生冲突？
第四章 让沟通对预期目标负责
一、和不同性格类型沟通的要点
- 1. 和内向的人沟通——构建信任、提出期待、协同帮助
- 2. 和理性的人沟通——系统逻辑、数据真实、可行性分析
- 3. 和志向远大的人沟通——关注目标、愿景、价值、使命
- 4. 和不靠谱的人沟通——挖掘优势、共建愿景、行动方案、承诺机制
二、小组分享：因为不懂对方，我们在沟通中踩过的那些坑
- 第五单元：总结分享
- 学员总结分享
- 制订课后你的行动计划
讲师介绍
张砾匀
职场人心理辅导及EAP专家
北大心理学背景，近20年实战经验，专注企业EAP、情商领导力及职场心理赋能。累计个体心理辅导1.6万+小时，培训健康管理师超10万人，具备深厚的心理学理论基础与企业实战应用能力
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