课程总览
一、如何理解决策
- 小游戏：荒岛求生
- 小组分享：决策由什么因素决定？
- 决策定义
- 高质量决策的七个特征
二、决策制定陷阱
- 小组分享：那些年你曾踩过的坑？
- 四大常见决策陷阱
- 决策选择小游戏：击沉潜艇
- 小组
- 讨论：你的决策流程是怎样的？
三、理解系统思考的特征及方法
- 系统思考：定义及基本原则
- 定义与特点
- 系统思考的基本原则
- 整体性原则
- 关联性原则
- 动态性原则
- 结构性原则
- 系统思考在决策中的应用
- 识别问题与机会
- 分析问题原因与影响
四、高效决策流程
- 决策流程5步骤
- 案例：利用决策树分析制定新产品市场推广策略
- 1. 界定问题，确定决策目标
- 2. 搜集信息：决策信息是管理者决策的重要信息
- 练习《信息搜集工作表》
- 信息呈现与分析说明
- 3. 产生方案
- 头脑风暴法
- 创意思维：打破思维定式
