课程总览
0.5 天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
系统思考与向上管理
系统思考与向上管理：目标拆解、团队协同与复盘改进需要明确判断口径，业务重点、责任边界与过程指标负责组织练习，沟通反馈、冲突处理与执行跟进用于课后复盘
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一章 系统思维的修炼
内容重点
- 1. 企业管理中常见缺乏系统思考的问题
- 2. 何谓系统？
- 4. 建立系统意识——系统的三个等级
- 5. 调整思考角度——动态复杂系统的五大特性
第二章 向上管理
一、向上管理的本质
二、明确定位，了解上司
- 1. 作为下级的定位
- 2. 作为下级应做到的两个了解
- 3. 作为下级应该做好的三大工作
三、向上管理的情境探讨（开放式讨论）
- 1. 越级管理——上级领导越级管理
- 2. 要求完美——上级领导要求完美
- 3. 想法常变——上级领导经常善变
- 4. 错误决策——上级有错误的决策
- 5. 工作汇报——向上级汇报工作
四、结构化思维构建汇报逻辑
- 1. 四大原则之结论先行
- 2. 四大原则之以上统下
- 3. 四大原则之归类分组
- 4. 四大原则之逻辑递进
- 1. 日常工作中的结构性汇报模型
- 2. 纵向关系
- 3. 横向关系
- 4. MECE原则
- 1. 定主题——表明目的和观点
- 2. 定逻辑——3点1线法则
适合对象
公司管理者等 【培训课时】；5天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
- 过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
- 反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
- 团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单
课程背景与交付信息
我们常发现我们的员工的思维是零散的；我们的团队也是零散的；我们的管理也很凌乱；我们常常做到哪，说到哪，管到哪；我们的目标很难确定，很难定得很细；我们的计划无法制定；这是因为我们企业缺乏系统管理，我们的整体员工缺乏系统的思维去思考！
在任何组织中，但凡有成就的人、出众的人，几乎都是向上管理的高手，原因很简单，因为有成就的人、比较出众的人，一定是既能得到上司或组织重用又能够处理问题的人。同时，他们还掌握了一些向上汇报的要领
【培训收益】
课程时间
0.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01系统思考与向上管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《系统思考与向上管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合公司管理者等 【培训课时】 0.5天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
