课程总览
一、管理者与员工的区别
- 1. 身份不同：由个体到团队管理者
- 2. 管理思维不同：从管事到管事和管人
- 3. 业绩导向不同：从个人优秀到团队卓越
- 4. 全局意识不同：从关注部分到关注整体与部分
- 5. 问题分析与解决不同：从发现问题提出问题到推动解决问题
二、常见问题思考与讨论
- 1. 如何平衡业务工作与管理工作？
- 2. 两难现象：制度管理还是人情管理？
三、管理者的三个层次
- 1. 管理者是如何产生的
- 2. 管理者的三个层次——三个层次的技能要求
- 3. 三个层次管理者应该做的事
四、管理者的四个立场
五、管理者的角色认知及定位
- 1. 作为下属的角色认知和行为
- 2. 作为平级的角色认知和行为
- 3. 作为公司代表的角色认知和行为
- 4. 作为上级的角色认知和行为
- 案例探讨：避免被反授权（不要让猴子跳回背上）
一、团队人才盘点
- 1. 从战略地图到人才地图
二、建立人才标准，评估团队成员现状
- 1. 战略分解与任务承接
- 2. 梳理团队成员基本情况
- 3. 识人——识别员工的行为风格（DISC行为风格）
- 4. 建立人才标准——五步人才评估法（态度、能力、潜力）
- 5. 团队人才评价的4种常用载体及技术
三、实施下属辅导与培养
- 3. 人才培养方案落地
