第三章 团队凝聚力打造
内容重点
- 1. 何谓凝聚力
- 2. 团队凝聚力的原动力——共同愿景目标
- 工具：意义五环
- 目标制定的SMART原则
- 3. 团队凝聚力的驱动器——五大行为要素
团队管理与人才培养
团队管理与人才培养（1天）不只补概念，更关注团队管理与人才培养（1天）：目标拆解、团队协同…、业务重点、责任边界与过程指标在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
公司管理者等 【培训课时】 1天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
为什么你的团队让员工感觉不到凝聚力？
为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？
为什么团队内经常发生冲突，存在沟通障碍？
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01团队管理与人才培养（1天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
第四章 团队管理—向下沟通管理
一、信任影响：缓解对立矛盾有效推动团队凝聚
二、共情沟通：换位思考处理情绪对话
- 1. 倾听的三个层次
三、任务管理：确保下属明白任务的5W2H原则
四、执行管理：向下沟通确保团队执行的六步骤
五、从心出发：基于人的本性的员工激励
第五章 人才培养
一、团队人才盘点
- 1. 从战略地图到人才地图
二、建立人才标准，评估团队成员现状
- 1. 战略分解与任务承接
- 2. 梳理团队成员基本情况
- 3. 建立人才标准——五步人才评估法（态度、能力、潜力）
- 4. 团队人才评价的4种常用载体及技术
三、实施部属辅导与培养
- 3. 人才培养方案落地
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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