人才梯队建设、领导力、沟通定制课

课程大纲

人才发展与人才培养计划

一、企业的人力效能隐性现状

1. 66%的企业骨干的工作潜能是如何被掩盖的
2. 如何设计一个员工物质欲望不断满足的人力规则

二、企业人才梯队建设的思路和方法

1. 企业人才梯队建设的具体思路
2. 如何设计企业良好的晋升机制
3. 企业人才梯队建设的具体方法
4. 后备人才梯队的快速成

人次梯队建设的依据是什么

一、依据于核心业务流程步骤实现的职位梳理

1. 以工作步骤为核心的职责输出
2. 以满足工作职责为目的的能力素质输出
3. 企业胜任力词库的定义与行为表现划分

二、职位（族）序列设计实现岗位职责与能力要求

1. 职位体系设置
2. 资格级别设计
3. 职位族序列图

三、职位通道设计实现培养梯队的依据

1. 总专业序列职位通道设计图
2. 各专业序列职位管理通道设计图

通过岗位所需的能力要求建立人才梯队培养

一、任职资格标准设计---能力模型+标准定义

1. 专业任职资格的技能+素质雷达图
2. 干部任职资格的技能+素质雷达图

二、提取关键工作项作为晋升阶梯

1. 进行专业技能及素质能力调查
2. 选择关键工作项的专业技能及素质能力
3. 定义关键工作项的成功行为

管理者对人员与 "http://www.cnbm.net.cn/add/tuandui.asp" \t "_blank" 团队管理的载体工具

二、管理者沟通的双向反馈沟通基础1、共情沟通为沟通品质建立桥梁

案例：柴静采访周星驰的过程实例
2. 如何建立适合双方的沟通频道
案例：一个程序员与一个大楼施工员的沟通过程
沟通的信息交换与互相引导
分析：管理者与上级交换什么信息内容，引导下级什么内容？
沟通中的信息收集过程随时启动
练习：现场分析某位学员的生活行为习惯

管理者领导力提升

一、教练领导力与管理思维转变

1. 面对新新工作者，中层管理者需要的思维转变
分析：为我们部门的新新工作者打打标签
1. 新新工作者要求管理者把管理变为带动
2. 新新人类对于职位的权力有更高的要求
思考：如何成为新新员工眼中的带头大哥
面对VUCA环境下的管理思维转变
分析：为我们所处的时代打打标签
1. 去中心化互联网时代年轻人的思维模式
2. 不再盲从，自我求证与验证给管理者带来的冲击
3. 管理者的监控、命令角色向带动者、支持者、服务者的角色转变

二、管理者的团队重塑领导力

1. 一个基本的团队有这几种角色组成
2. 团队资源冲突处理与行为冲突制造
3. 打造狼性团队的时间周期与过程节点
案例：华为狼性文化养成的前世今生

适合对象

企业高级管理、战略部门管理者、人力资源VP、事业部总经理、流程管控经理等

课程定位与主要问题

《人才梯队建设、领导力、沟通定制课》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

管理要求更清楚：建立人才发展通道的方法，制定员工培养与发展计划
过程动作更具体：各级管理者在人才梯队建设中的责任和义
使管理团队的人才梯队建设能力与技巧得到全面的提升
团队复盘有依据：人才梯队建设、领导力、沟通定制课的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

我国已经进入了人才是企业发展核动力的阶段，企业对于人才的保有量的多少将成为未来优秀企业的最终实力。目前一些企业对于人力资源管理的概念还停留在传统选用育留阶段，而有前瞻性的企业已经把人才经营作为战略核心地位。企业必须帮助各级员工和管理者明晰自己的身份角色，清楚自己的责任义务；同时企业还应不断努力提升和完善人才的梯队建设，以适应事业的发展变化，从而为企业的战略目标做出贡献

课程时间

1天

授课方式

教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程内容重点

01人才发展与人才培养计划

02人次梯队建设的依据是什么

03通过岗位所需的能力要求建立人才梯队培养

04管理者领导力提升

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《人才梯队建设、领导力、沟通定制课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业高级管理、战略部门管理者、人力资源VP、事业部总经理、流程管控经理等。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握建立人才发展通道的方法，制定员工培养与发展计划；明确各级管理者在人才梯队建设中的责任和义。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配