课程总览
一、人才的重要性
- 1. 从企业发展的角度看人才
- 2. 从资本市场的角度看人才
二、人才的选聘
- 导入：马云如是说
- 1. 因人设岗、按岗招人？
- 2. 选聘的渠道
- 3. 面试的2大方法
- 4. 选聘的三个匹配
- 5. 入职后的过渡期管理
- 6. 选聘中的常见问题和处理措施
三、人才的培育
- 1. 培育和培训的区别是什么？
- 2. 人才培养的721法则
- 3. 人才培养的输入输出模型
- 4. 人才培养有哪些方式？
- 5. 人才的职业发展通道和机会
- 6. 人才培育中常见的问题及处理措施
四、人才的任用
- 1. 人才任用的方式有哪些？
- 2. 用人的三层境界
- 3. 如何有效授权？
- 4. 人才任用的考核方式？
- 5. 如何用好孙悟空？
- 6. 人才任用中的常见和处理措施
五、人才的留存
- 1. 人才为什么会离职？
- 2. 如何让员工忠诚于公司？
- 3. 如何挽留要离职的员工？
- 4. 高薪意味着高成本吗？
- 5. 如何激励员工？
- 6. 人才留存中的常见问题及处理措施
- 下篇：如何萃取组织经验
- 课程导入：某国际著名咨询公司的知识管理
一、萃取的概述
- 1. 什么是经验萃取？
- 什么是萃取
- 什么是经验萃取
- 经验萃取的3个价值
- 2. 萃取的三个层次
- 心智的形成模式
- 冰山模型
- 萃取的三个层次
- 3. 萃取的三个类型
- 萃自己
二、萃取的方法
- 1. SECI模型
- 隐性知识
- 显性知识
- 隐性知识与显性知识的相互转化
- 2. STAR法——萃自己
- S：Situation情景
- T：Task任务
- A：Action行动
- R：Result结果
- STAR模型工具
