同心赢未来—职能团队高效协作与积极敬业训练营
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
同心赢未来—职能团队高效协作与积极敬业训练营
高效协作与积极敬业是指有效运用公司的各项资源，通力合作，建设积极敬业团队氛围，达成组织目标
授课讲师：
朱伟锋 · 企业综合管理实战专家
管理场景、人数和课时确定后，团队管理讲师、案例和练习可以一起校准
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
同心赢未来—团队高效协作与积极敬业训练营
训练营版，侧重不同授课形式或交付设计。
适合对象
职能办公室干部和核心骨干
课程定位
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
课程适配与选型边界
这部分用于判断《同心赢未来—职能团队高效协作与积极敬业训练营》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度
职能办公室干部和核心骨干
本课程围绕《同心赢未来—职能团队高效协作与积极敬业训练营》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案
课程内容重点包括第一讲：在团队协作中增强互信和积极情绪、第二讲：职能团队沟通协作中的积极情商修炼等，实际取舍可按企业需求和课时安排确认
建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，由朱伟锋主讲来判断是否匹配
本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在了解主题概念，应优先进入主题页、方案页或知识页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准
核心收益
- 系统掌握并全面提升职能团队的沟通协作能力和积极敬业度
- 能熟练运用沟通协作中增强互信和管理情绪压力的工具和方法
- 高效掌握高效的沟通协作技能和积极情商修炼
- 快速提升职能团队的组织意识和人际沟通能力
- 科学运用基于心理洞察的沟通协作能力提升技术
- 修炼沟通协作中的积极心理资本和心智模式
课程背景与交付信息
高效协作与积极敬业是指有效运用公司的各项资源，通力合作，建设积极敬业团队氛围，达成组织目标。高效的职能团队协作，是团队力量和集体智慧的结果，他们通过对沟通协作和领导力的修炼，营造积极正向团队氛围，有效管理情绪和压力，赢得他人的衷心合作，提升同理心和抗逆力，增强积极的心理资本，聚焦结果，调整和优化个人与团队的心态，激发内在动力，以身作则，实现组织的工作任务目标和长远发展。它强调的是团队在精神文化层面和经营管理层面的持续修炼，是心力强大的体现，是积极情商的体现，也是心理资本和心智成熟的综合展现。职能团队需要在坚守职业道…
上下同欲者胜，职能团队需要从沟通协同，积极氛围建设等方面，从感性分散的认知，升级到理性系统的高度，建立在职能团队一系列的系统化工作行为，科学化、可复制、上下统一的团队协作和积极敬业的工作行为中
《同心赢未来—职能团队高效协作与积极敬业训练营》培训课程提供科学系统的学习和训练，该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型企业集团，经过了多年的企业经营管理实践验证。本课程在课堂上运用案例研讨、体验学习、实战演练、工具练习等方式，让职能团队经过集中学习，科学系统地深度赋能，内化于心，外化于行，提升职能团队协作能力和积极敬业的工作绩效
课程时间
1天
授课方式
案例研讨、引导促动、实战演练、互动分享、工具练习、体验学习
课程内容重点
01同心赢未来—职能团队高效协作与积极敬业训练营：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
在团队协作中增强互信和积极情绪
一、成为更友善及可信赖的团队的9个原则
- 1. 不批评、不抱怨、不责备
- 2656573137294002. 给与真诚的赞美与感谢
- 3. 引发他人心中的渴望
- 4. 真诚的关心他人
- 5. 经常微笑
- 6. 记住他人的姓名
- 7. 鼓励他人多谈自己的事
- 8. 谈论他人感兴趣的话题
- 9. 衷心让他人觉得自己很重要
- 实战
二、激励他人，赢得他人由衷的合作
- 1. 与他人愉快合作的原则
- 2. 赢得合作而非命令
- 32781702834443. 发掘与他人达成共识的力量
三、团队协作中的五项障碍
- 1. 为什么团队沟通协作会有障碍？
- 2. 基本归因错误
- 3. 团队协作的3项准则
- 4. 团队协作的5项障碍及应对之策
- 1.）丧失信任——建立信任
- 317055540005002. 恶性冲突——建设性冲突
- 3. 缺乏承诺——兑现承诺
- 4. 逃避责任——承担责任
- 5. 忽视结果——注重结果
- 体验
四、管理情绪和压力，提升积极敬业度
- 1. 正向处理压力3原则
- 1. 关注当下，踏实把握现在
- 2. 问自己3个问题：可能发生的最坏情况、准备接受最坏的情况、设法改善最坏的情况
- 3. 告诉自己：忧虑比问题更有破坏性
- 2. 分析压力的4大技能
- 1. 收集造成压力的事实资料
- 2. 评估事实，做出决定
- 3. 立即行动
- 4. 处理压力的4个关键问题：什么事？原因是什么？可能的解决办法？最好的解决办法？
- 工具1：消除压力的6大核心技能
五、培养积极正向的态度
- 梳理五、培养积极正向的态度的目标拆解、责任边界和过程指标
- 练习：回想自己的工作生活或生活，从中挑选一个积极突破的事件
- 工具：成就报告魔术方程式
职能团队沟通协作中的积极情商修炼
一、情绪的自我意识
- 338789228575001. 知道自己的情绪，也知道自己对该情绪的看法
- 2. 接受情绪，主动处理，控制情绪
- 练习：寻找我的情绪开关
- 视频案例：踢猫效应
- 工具：天使之眼
二、情绪处理ABC法
- A：诱发事件
- B：信念认知
- C：结果影响
- 练习：被同事严厉批评；只关注分内事，不关心团队；同事躺平；工作没有回复
- 工具：卡普曼戏剧三角、萨提亚冰山模型
三、应对冲突
- 1. 冲突处理4步骤
- ——自我觉察、换位思考、同理心沟通、共同商定方案
- 2. 冲突沟通XYZE法：X事件-Y环境-Z感受-E期待
- 案例：客户很生气地和刘敏发火了…
- right17145000四、同理心沟通5步走
- 1. 理解情绪
- 2. 理解需求
- 3. 简述内容
- 4. 反映情绪
- 5. 探讨方案
六、积极正向激励他人
- 1. 激发他人力量的6个方法
- ——共享信息、参与决策、重要任务、强有力的支持、及时的认可
- 2. 阻碍我们激励他人的因素
- ——要威严、不好意思、指责型人格、只有批评才能使人进步
- 互动研讨：激励95/00后新生代的关键
七、提升组织意识的4大关键
- 1. 理清正式及非正式的组织结构
- 2. 了解内部政治及人际权力关系
- 3. 清楚组织氛围及不成文规定
- 4. 关注内部潜在问题
- 互动研讨
基于心理洞察的积极敬业团队协作能力提升
一、5大个性类型及团队协作策略
- right80645001.控制型
- 2. 表达型
- 3. 温和型
- 4. 分析型
- 5. 调整型
- 体验369737112248800
- 练习：真心话大冒险，你问我答猜个性
- 测评
- 工具：DISC个性类型测评
二、洞察团队的内在状态
- 1. 父母状态
- 2. 孩童状态
- 3. 成人状态
- 梳理二、洞察团队的内在状态的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：团队内在状态测量及沟通要点
三、积极敬业团队协作之有胆量
- 1. 尊重认可，理解支持
- 2. 换位思考，提升认知
- right149860003.预备方案，周密思考
- 梳理三、积极敬业团队协作之有胆量的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：团队高效协作的10个锦囊
四、积极敬业团队协作之有肚量
- 1. 利他之心，聚焦贡献
- 2. 真情实意，表里如一
- 3. 弹性表达，方式恰当
- 梳理四、积极敬业团队协作之有肚量的目标拆解、责任边界和过程指标
- 练习：以小组为单位，1对1练习，观察员反馈
五、积极敬业团队协作之有心肝
- 1. 尊重感受，关心爱护
- 2. 欣赏认可，正向期待
- 3. 明确动机，激发善意
- 梳理五、积极敬业团队协作之有心肝的目标拆解、责任边界和过程指标
六、积极敬业团队协作之有胸怀
- right46990001.理解对方的需求和期望
- 2. 掌握有效的沟通方式和技巧
- 3. 高效处理冲突和问题
- 工具1：情绪管理ABC法则
- 工具2：萨提亚冰山
- 工具3：XYZE表达法
- 梳理六、积极敬业团队协作之有胸的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解六、积极敬业团队协作之有胸的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
积极敬业的心理资本和心智模式修炼
一、心理资本的5大要素
- 34328103810001. 自我效能
- 2. 乐观希望
- 3. 抗逆力
- 4. 冒险勇气
- 5. 幸福感
二、提升自我效能的5大关键
- 1. 对结果的渴望
- 3091180219075002. 获得结果的信心
- 3. 目标难度评估
- 4. 所需能力评估
- 5. 配得感
- 练习：写下自己的3个缺点，寻找缺点可能带来的好处，重塑自我效能
- 347408518796000. 三、抗逆力训练3步法
- 1. 我是
- 2. 我有
- 3. 我行
四、修炼积极敬业心智成熟的3个关键
- 课程总结
- 6604018796000. 课程复盘
- 1. 重点知识总结
- 2. 互动分享：有问必答
- 1. 针对学员提出的学习疑点、难点进行一对一辅导及解析
- 2. 结合学员特点、掌握情况和学习关键点，分享实践案例
讲师介绍
朱伟锋
企业综合管理实战专家
朱伟锋，企业综合管理实战专家。18年管理经验，曾任TCL培训总监。擅长领导力提升、中层管理与团队协作，授课数百场，服务众多行业领军企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程常见问题
这门《同心赢未来—职能团队高效协作与积极敬业训练营》适合哪些企业或学员？
适合职能办公室干部和核心骨干。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
本课程围绕《同心赢未来—职能团队高效协作与积极敬业训练营》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对团队管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。本课程当前呈现的核心模块包括第一讲：在团队协作中增强互信和积极情绪、第二讲：职能团队沟通协作中的积极情商修炼等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断
课程是否一定提供工具、模板或清单？
页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准
