齐心协力-高效能团队建设与协作

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

齐心协力-高效能团队建设与协作推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

齐心协力-高效能团队建设与协作（1天版） 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

适合对象

企业基层、中层、高层管理者

课程定位

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

管理要求更清楚：高效能团队的特征的表现
过程动作更具体：团队四个发展时期成员特征
反馈辅导有抓手：团队协作过程中的五种障碍
团队复盘有依据：团队高效沟通的有效方式

课程背景与交付信息

单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。——德. 叔本华

现代员工难于管理，员工没有责任心、团队的凝聚力差，应如何解决？如何了解员工的内心想法？如何避免员工与公司对抗？如何化解员的不满、矛盾和冲突？如何培训员工？如何对员工进行有效管理和约束、提升公司业绩？如何与其他部门进行有效的沟通合作？您将从本课程中得到答案！

凝聚力团队的特征：共同的目标愿景、坦诚的工作氛围、高效紧密的分工，故而正能量的团队需要成员之间清晰的认识自己的角色，从而发挥在团队中更大的作用。杰克-韦尔奇说：在成为领导之前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关！

课程时间

1天，6小时

课程内容重点

01建设高效团队

02团队协作分析

03高效团队的沟通

04不同类型的沟通方式

课程大纲

课程总览

内容重点

课程引导：你心中的团队形象
1. 你喜欢哪种图案的团队？（选择团队）
2. 请说出你选择它的理由？（选择理由）
3. 心仪的团队能带来什么？（团队优势）
4. 目前你的团队缺少什么？（团队差距）

建设高效团队

一、打造高效能的高效团队

什么是高效能团队
视频案例：F1方程式团队
团队的发展与建设路径
团队形成期：成员表现与管理预案
团队风暴期：成员表现与管理预案
团队规范期：成员表现与管理预案
团队表现期：成员表现与管理预案
工具：三欣会

二、影响团队效能的三种人

1. 个性不健全的人
2. 态度不认真的人
3. 做事不职业的人
案例分享：马化腾与微信的诞生

三、团队成员的选择

1. 对候选人的合格性和合适性进行评估
2. 了解合格性的3个指标
3. 了解合适性的4个指标
4. 候选人4种类型

团队协作分析

一、团队协作5大障碍分析

1. 团队协作的5大机能障碍
病毒（1）：丧失信任
病毒（2）：惧怕冲突
病毒（3）：缺乏承诺
病毒（4）：逃避责任
病毒（5）：忽视结果
克服团队协作机能障碍的关键点

二、通过团队协作提升效能

1. 明确团队的总体目标
目标与任务的区别
目标的SMART策略
目标的SMART公式（话术）
如何制定团队目标
2. 汲取团队经验和教训
工具：复盘思维技术
3. 团队的共同语言
4. 梳理团队的工作程序
工具：七问分析法

高效团队的沟通

一、团队沟通的类型

团队沟通的概述
团队沟通的5种类型
链状
y字型
轮状
环状
交错型
案例分析：不同类型的沟通方式

二、与同事沟通的技巧

1. 沟通中的赞美与批评
2. 赞美同事的艺术与方法
批评同事的艺术与方法

三、与上司沟通的技巧

与上司沟通的三大认知
2. 与不同类型上司沟通的技巧
与支配型上司沟通技巧
与表现型上司沟通技巧
与和蔼型上司沟通技巧
与分析型上司沟通技巧
现场测试：你的上司属于哪种类型？
3. 如何接受任务与汇报工作
边听边记
工具：5W2H分析法

四、与下属沟通的技巧

1. 与下属沟通的3种心态
孩童式
家长式
成人式
与下属沟通的4个技巧
真诚关心下属
有效布置工作
激励下属成功
巧妙批评下属
工具：布置工作的四句话

讲师介绍

田乐明

企业管理效能提升专家

北京管理科学院副院长，16年大型企业管理实战经验。专注中层管理与领导力提升，独创《领导式管理》情景式教学系统，累计培训1000余场，服务众多世界500强及国企央企

国企央企金融银行通信电力能源房地产消费品零售

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业基层、中层、高层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握高效能团队的特征的表现，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配