课程总览
内容重点
- 1. 销售技能不足
- 2. 团队沟通能力欠缺
- 3. 执行力低下
赋能一线，智胜市场：销售技能与团队沟通双重提升特训营
识别当前问题与优先级与掌握关键工具和操作步骤被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
李国勇 · 销售管理实战专家
课程大纲
第一部分：销售技能提升
一、准备阶段
- 1. 个人心态调整的ABC法则
- 2. 基于个人定位打造对外形象
- 3. 备齐销售工具包
- 工具表运用：销售工具包清单列表
二、接近阶段
- 1. 拜访客户用PPP法则开场
- 工具表1：PPP法则开场话术工具表
- 2. 赞美客户的二化原则
- 3. 拉近信任关系的喜好五妙招
三、探索阶段
- 1. 开放式提问与封闭式提问的妙用
- 2. 用SPIN法则挖掘客户痛点
- 工具表2:SPIN法则挖痛点流程工具表
- 工具表3：NEADS话术流程工具表
四、展示阶段
- 1. FABE法则呈现完美业务
- 工具表4：FABE法则话术流程工具表
- 工具表5：AIDA模式话术流程工具表
- 3. USP模式凸显独特卖点
五、获取承诺阶段
- 1. 分析项目进展——实时反馈，前瞻解决
- 2. 提案建议——全面满足，创新预见
- 3. 应对客户异议——开放倾听，专业解答
- 4. 取得承诺——信任基础，明确前行
六、成交阶段
- 1. SPAr代入场景法
- 工具表6：SPAr代入场景话术工具表
- 2. 利用稀缺法则制造紧迫感
- 3. 穷尽顾虑逼单法
- 工具表7：穷尽顾虑话术流程工具表
七、维护阶段
- 1. 持续沟通——时刻在线，深化关系
- 2. 个性化服务——量身定制，超越期待
- 3. 创造额外价值——增值服务，共创未来
- 案例分享：中国移动的维系客户之道
适合对象
重点面向燃气公司一线班组长 课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强
课程定位与主要问题
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 客户判断更清楚：专业的销售技巧，提升客户沟通能力和销售业绩
- 提升团队沟通能力，助力打造高绩效团队
- 提高上传下达执行力，确保销售策略的顺利实施和市场动态的及时反馈
- 重点用好8张表，客户拓展少烦恼
课程背景与交付信息
随着市场竞争的日益激烈，一线销售人员面临着巨大的挑战。他们不仅需要掌握专业的销售技能，还要具备高效的团队沟通能力，快速的执行力，以确保销售策略的顺利实施和市场动态的及时反馈。然而，在实际工作中，我们往往发现以下问题
1.销售技能不足
①缺乏有效的客户沟通技巧
课程时间
2天，12小时
授课方式
头脑风暴，案例讲授，分组讨论，角色扮演，情景模拟 课程内容 第一部分：销售技能提升
课程内容重点
01销售管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
李国勇
销售管理实战专家
李国勇，销售管理实战专家，20余年营销经验，曾任中国移动区域总经理。擅长顾问式销售与大客户开发，融合AI技术应用，助力企业实现业绩增长与团队赋能，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《赋能一线，智胜市场：销售技能与团队沟通双重提升特训营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合重点面向燃气公司一线班组长 课程风格：深入浅出，实用有效，促动反思，幽默风趣，感染力强等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握专业的销售技巧，提升客户沟通能力和销售业绩，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用头脑风暴，案例讲授，分组讨论，角色扮演，情景模拟 课程内容 第一部分：销售技能提升，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
