团队沟通与员工驱动实务

沉浸体验与意识觉醒、性格识别与差异化管理和深度驱动与情绪管理连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天 团队管理

适合对象

企业中基层管理者、团队负责人/主管、新任经理

课程定位与主要问题

团队成员性格各异且都很努力,但协作结果往往不欢而散,缺乏凝聚力。、员工在工作中保持沉默,不愿表达真实想法,导致管理盲区增加。、常规沟通方式效果不佳,管理者难以准确感知员工工作状态与需求。、缺乏针对不同性格类型员工的差异化管理手段,导致人员流失或效能低下

核心收益

  • 能够识别员工沉默背后的深层原因,转变管理意识,从管控思维转向驱动思维
  • 过程动作更具体:Colors四色性格识别方法,能够灵敏感知不同员工的工作状态与性格特质
  • 学习针对不同性格类型员工的场景化驱动方法,提升管理效率与沟通针对性
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  • 团队复盘有依据:沉浸式演练与工具串讲,形成可落地的目标澄清与情绪安抚话术,降低知识迁移难度

课程背景与交付信息

VUCA时代的不确定性从业务市场延伸至人力市场,当代员工对管理者的人本意识提出更高要求

传统机械式管理已无法适应一线千变万化的问题,单纯向管理者索要答案的模式逐渐失效

管理重心需从管控转向驱动,激发人才主动寻找答案,建立基于理解与信任的管理关系

课程时间

1天

授课方式

沉浸式情境任务体验、角色扮演、案例复盘、系统讲授、工具演练

课程内容重点

01模块一:沉浸体验与意识觉醒
02模块二:性格识别与差异化管理
03模块三:深度驱动与情绪管理
04模块四:工具整合与管理落地

课程大纲

沉浸体验与意识觉醒

《沉默的真相》剧本沉浸
  • 8位性格各异员工与经理的角色带入与场景体验
  • 模拟演绎管理行为至结果的全过程
  • 反思为何“没有坏人、都很努力”却导致不欢而散

性格识别与差异化管理

Colors四色性格识别与应用
  • 导入:如何从性格下手驱动团队的实践故事
  • 认识Colors四色性格的关键方法特征与识别方法
  • 分析不同性格员工在典型工作场景中的表现
差异化驱动策略
  • 四色性格在不同管理场景下的驱动要点
  • 针对不同类型员工的沟通适配技巧
  • 减少因性格误解导致的管理摩擦

深度驱动与情绪管理

员工驱动类型与障碍分析
  • 导入:三大驱动类型员工特征解析
  • 分析三大不驱原因及其背后逻辑
  • 识别员工动力缺失的关键信号
目标澄清与情绪安抚
  • 导入:从《头脑特工队》看情绪安抚机制
  • 掌握目标澄清话术(明确目标G)
  • 学习小忧式情绪安抚技巧,处理员工负面情绪

工具整合与管理落地

从沟通到驱动的系统延伸
  • 回顾沉浸式培训中的关键管理触点
  • 梳理从沟通到驱动的关键方法逻辑链条
  • 整合性格识别、驱动方法与沟通话术
学习回顾与行动规划
  • 工具串讲回顾:关键管理工具箱
  • 制定个人管理改进行动计划
  • 确立后续实践中的重点关注领域

讲师介绍

徐天琪 讲师头像

徐天琪

剧本沙盘专家讲师

徐天琪,剧本沙盘专家讲师,国家实战师。10年+大型企业管理培训经验,曾任猪八戒集团人才发展负责人。擅长中基层管理、团队绩效打造与职场沟通协作,累计授课近千场,以沉浸式沙盘与行动学习技术辅助组织效能提升

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课程差异说明

本课程页面围绕《团队沟通与员工驱动实务》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度