团队综合管理能力提升｜企业内训课程

课程大纲

管理的职能

内容重点

1. 管理者正确的思维习惯：一切皆由我起
1. 任何问题，我负主要责任！员工负次要责任
案例：一个卓越团队和一个平庸团队的产生
2. 卓越源于教育、源于要求、源于激励
2. 管理的五大职能

行为风格与差异化管理

一、追本溯源，回归自我——了解性格分类

测评：性格色彩自评表

二、知己知彼，扬长避短——四色性格的特点

1. 红色（表达型，活泼型）的特点
2. 蓝色（思考型，完美型）的特点
3. 黄色（力量型，行动型）的特点
4. 绿色（和平型，配合型）的特点
视频分享

三、活学活用，学以致用——关键行为判断法

1. 常见的误判及原因分析
练习：看图识人

四、管理者的管理风格塑造

1. 四种管理风格的利弊分析
2. 什么色彩的搭档最不合拍，最容易冲突？
3. 因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想
4. 四种管理风格需要进行怎么样的修炼？

五、选对管理的钥匙——对四色性格的管理之道

小组
讨论：对四色下属，应分别采用怎么样的管理方式？
点评：四色性格的工作行为倾向
练习：情景模拟

激励团队，激发潜能

一、西方激励理论简介及其思考

1. 激励，就是把员工的潜能转变为动能的过程
2. 激励得当，一个人可以顶N个人
3. 西方激励理论简介
梳理一、西方激励理论简介及其思考的目标拆解、责任边界和过程指标

二、激励方式的12种分类（详解其中3种）

1. 目标激励（4要素）
案例分析：对小张的激励
2. 榜样激励
举例：某部门的文化
梳理二、激励方式的12种分类（详解其的目标拆解、责任边界和过程指标
3. 认可激励
案例：一个老总的发言
案例：士为知己者死
——激励的方式可以很灵活、很创新

三、激励的误区及纠正

1. 每个人的需求点都一样（七层需求）
一个例子：某公司的离职调查
2. 唯物质或唯精神
分析：XY理论的选择
3. 论资排辈
关键：公平理论
4. 激励适用于任何人
分析：按激励类型，员工可分为三类
问题：如何对付第三类？

四、激励的侧重点

提问：激励新人、老人、整个团队，各有什么侧重点？
经典案例分享：如何做到让员工自动自发、满怀激情？

高效管理沟通

一、中国传统文化对沟通的影响

1. 中国人的处世哲学和沟通习惯
梳理一、中国传统文化对沟通的影响的目标拆解、责任边界和过程指标
反思：在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯？
问题：如何规避它的不良影响？

二、常见的两大沟通障碍

1. 沟通不足
1. 每天都能听到的我以为
案例：不可思议的答案
点评：是什么导致了沟通不足?
2. 传达失真
案例：传错一个字的恶果
1. 沟通漏斗及其成因
梳理二、常见的两大沟通障碍的目标拆解、责任边界和过程指标
点评：如何减少传达失真？
经典案例分析

三、高效管理沟通的四个要素

1. 同理心倾听
例举：倾听的五个层次
案例：心理测试
问题：如何提升沟通层次？
同理心训练：正确解读对方说话的含义
梳理三、高效管理沟通的四个要素的目标拆解、责任边界和过程指标
讨论：一个好的倾听者，有哪些具体的表现？
2. 确认信息
测试：一段新闻
案例：错误的领会

适合对象

中层、基层管理人员、储备干部

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

帮助管理者正确认知与定位自己的五大角色
过程动作更具体：管理的五大职能
反馈辅导有抓手：管理者的行为风格与差异化管理
学会激励团队技巧、提升管理沟通的能力

课程背景与交付信息

今天的管理人员，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用忙、乱、累、烦来形容

许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位逐步晋升至管理岗位上来，因此常常沿袭过去的（员工）思维和行为模式，并没有正确认知和担当起管理者应有的角色，时常发生角色错位、越位、缺位的情况

本课程指出管理者正确的角色定位，帮助管理者理解管理内涵，提高管理技能，从而全面提升团队绩效

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频解读、互动讨论

课程内容重点

01团队综合管理能力提升：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

李洪源

新型电力系统与能源数字化转型专家

李洪源，新型电力系统与能源数字化转型专家。9年电力行业经验，累计授课超900天。擅长能源政策解读、双碳战略及AI在电力行业应用，为国家电网、南方电网等企业提供前沿技术与宏观策略培训。可结合电力企业中基层管理效能版方向补充授课视角，聚焦沟通、执行力、心态、班组建设

电力能源政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《团队综合管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中层、基层管理人员、储备干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

帮助管理者正确认知与定位自己的五大角色，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频解读+互动讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

团队综合管理能力提升