认知重塑与破冰
一、自我认知与团队破冰
- 团队管理痛点分析（互动与头脑风暴）
- 目标执行偏差
- 部门协作低效
- 团队成员个性化
- 团队成员流动性
- DISC行为风格测评
- 量表测评：快速识别员工沟通偏好
- 实操活动：用教练卡片让学员分享职业价值观，建立信任基础
需求洞察与体系共振：团队赋能技术
需求洞察与体系共振：团队赋能技术的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
胡远飞 · 管理效能与AI数智化转型专家
课程大纲
打造团队共振的基础
一、教练式领导力的核心价值
- 四条基本的团队管理信念
- People is OK.
- 人们已具备他们需要的所有资源
- 每个行为背后都有积极的意义
- 人们有能力做出改变
- 教练式领导力底层逻辑：P=P-i模型
- 教练式领导与传统领导对比：角色从指挥官转向引导者
- 以引导代替指令，通过提问、倾听与反馈激发员工潜能（对比传统管理模式）
二、团队驱动要素
- 驱动组织成员的4个要点（影响力）
- 识人 3个方法：面谈观察+数据验证+任务测试
- 沟通 3个要点：倾听、理解、反馈
- 激励 物质激励、精神激励、责任激励、荣誉体系
- 授权 权责对等原则、可控原则
- 培育人才的4条路径
- 帮场子：给人才做背书
- 铺路子：给人才的绩效展现创造支持系统
- 搭梯子：给人才以阶梯形的晋升空间
- 戴帽子：给人才以定位和发挥空间
核心技能与工具
一、个体沟通技能
- 沟通三要素
- 3. F倾听（Fact-Feeling-Focus）
- 区分事实与情绪，聚焦问题本质
- 强有力提问
- 开放式提问激发思考
- 反馈技术
- BIC模型（行为-影响-结果）用于绩效反馈
- 两种反馈法则【重点，实操带练】
- SBI法则：（情境-行为-影响）
- 三明治法则：（肯定-建议-鼓励）
二、情感激励与动力引导
- 不同场景下的面谈
- 高压力场景：面对业绩未达标的员工，如何通过共情化解抵触情绪
- 正向激励话术：模拟低效员工面谈场景，练习反馈话术
- 不同绩效类型员工的面谈
- 高绩效员工：提供晋升通道、参与重点项目
- 稳定型员工：激发创新意识，鼓励承担培训带教职责
- 低绩效员工：度量式问题，挖掘改善动力
三、团队赋能工具
- 双圈赋能技术
- 双圈思考：（Double Circle Thinking）
- 通过建立统一的思维框架，让团队成员从目的出发进行思考
- 双环模型（Double Loop Learning Model）
- 结合结构化思考训练，提升团队的系统化思维能力
- 三阶沟通
- 通过沟通协调模型，让团队成员掌握超越信息层面的沟通技能
- 行动导图
- 通过行动指引模型，让团队成员制定从目标到结果的行动路线图
- GROW 模型【重点，实操带练】
四、长效机制设计
- 通过产能模型的设定技巧，变压力为动力的实例
- 个人与团队的金字塔产能模型
- 公司营销目标的产能结构模型
- 团队共振力的矩阵思维
- 体系化设计的三个要点：层面、周期、标准
- 定期复盘机制，过程掌控
- 非物质激励的设计
- 结训：课程总结与行动承诺
- 1. 知识复盘：通过思维导图回顾课程要点
- 2. 531行动计划
适合对象
各层级管理者，储备干部，业务骨干
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 认知升级：理解传统管理与教练式领导的差异，认同员工为中心的管理哲学
- 个人成长：掌握教练式沟通技巧，提升员工自我驱动力与问题解决能力
- 技能掌握： 学会GROW模型、DISC行为分析、3F倾听等多种工具，应用于目标设定、能…
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- 团队赋能：推动团队从被动执行转向主动创新，增强员工归属感和向心力
课程背景与交付信息
在行业竞争加剧、客户需求多元、市场内卷、团队构成年轻化与个性化的背景下，传统的指令式管理已无法满足员工对自主性和成长空间的需求。教练式领导力通过赋能员工、激发潜能，能够有效提升团队执行力、客户服务质量和销售业绩。根据微软前中国区总裁吴士宏的研究，教练式领导可将员工问题解决能力提升40%，并通过GROW模型等工具实现高效团队协作
教练式领导力通过赋能而非控制，帮助管理者激发员工内在动力，提升团队敏捷性与绩效
本课程结合心理学工具与实战场景，助力管理者转型为员工成长伙伴。课程设计旨在通过系统培训，结合管理实务，以实战为导向，帮助各层级管理者提升综合素质，凝聚团队力量，以文化为根基，以目标为驱动，推动企业和团队在竞争中稳健前行，迈向卓越
课程时间
1天，6小时
授课方式
理论传授、视频启示、案例研讨、工具演练、情境模拟、执行实战
课程内容重点
01认知重塑与破冰
02核心技能与工具
03自我认知与团队破冰
04团队管理痛点分析（互动与头脑风暴）
05目标执行偏差
讲师介绍
胡远飞
管理效能与AI数智化转型专家
资深企业管理专家与AI数智化转型顾问，拥有二十余年从业经验。擅长将传统组织管理理论与前沿AI技术结合，专注于领导力发展、AI办公提效及业务赋能，助力金融、科技等行业企业实现数智化转型与人效提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《需求洞察与体系共振：团队赋能技术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
各层级管理者，储备干部，业务骨干。
学习这门课可以获得什么收益？
认知升级：理解传统管理与教练式领导的差异，认同员工为中心的管理哲学；个人成长：掌握教练式沟通技巧，提升员工自我驱动力与问题解决能力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论传授、视频启示、案例研讨、工具演练、情境模拟、执行实战，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
