课程总览
一、管理者的角色定位
- 管理者具有三种身份
- 管理者的四种角色
- （1） 业务指挥者——监管人
- （2） 管理组织者——当家人
- （3） 队伍管理者——带头人
- 3. 知己知彼，了解自身管理风格和下属优势——DISC趣味测评
二、团队管理者的四个职责
- 制定员工发展计划
- 提供职业技能指导
- 辅助解决工作难题
- 关怀员工成长与心理健康
三、新生代员工管理的4个痛点及应对策略
- 痛点一：沟通与理解障碍
- 新生代员工的语言与沟通习惯
- 如何建立有效的沟通机制
- 痛点二：激励与保留难题
- 新生代员工的价值观与职业期望
- 设计符合新生代员工的激励机制
- 痛点三：团队合作与融入问题
- 团队文化的塑造与传播
- 如何帮助新员工快速融入团队
- 痛点四：职业发展规划的缺失
四、彼德·圣吉的《第五项修炼》中的10大智慧
- 有人格魅力，为人正直
- 谦虚谨慎，善于学习
- 有创新思路，不脱离现实
- 强大的人际协调能力，惜才爱才
- 严以律己，以行动服人
- 关注细节，做事认真
- 不过度追求完美
- 处事冷静，不优柔寡断
- 多协商工作，少发号施令
- 具有敏锐的洞察力
