课程总览
内容重点
- 课前分组与学员问题收集
高效能团队建设-目标设定与执行
高效能团队建设-目标设定与执行：目标拆解、团队…、业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
陈军 · AI+企业管理效能提升教练
课程大纲
重新定义团队
内容重点
- 视频赏析：F1团队
- 头脑风暴：什么是团队？好团队与坏团队的区别
- 1：团队的定义及其特征（人员、目标、角色、流程、人际）
- 2：团队发展的四大阶段及其对管理者的要求
- 团队共创：影响团队协作的五大要素与内在逻辑关系分析
高效能团队协作的四大要素，始于目标，终于成果
一、高效能团队协作的四大要素（G.R.P.I）
- （1）G（Goal）目标一致
- （2）R(Role) 角色明确
- （3）P(Process) 流程清晰
- （4）I(Interpersonal) 人际融洽
- 团队测评：团队协作质量调查
二、目标：如何设计出聪明（S.M.A.R.T）的目标
- 头脑风暴：目标与目的的关系和区别
- 案例分析：目标与目的的转化
- 1：目标编写的SMART原则与编写案例分享
- 2：SMART 检查表
- 案例测试：目标SMART符合度的编写
- 小组
- 演练：《团队聪明的目标》
三、角色：界定团队成员的角色和作用—ARCI
- 案例分享：《三个和尚》
- 案例分享：《所有人、某个人、任何人、没有人》的故事
- 案例分析：ARCI 在流程中的应用（横向看分工和价值，纵向看集权与当责）
- 小组挑战：基于某项目的ARCI 角色分解与澄清
四、流程：让流程发挥作用的5W2H
- 1：企业管理的纵横管理之说
- 2：协作流程的5W2H的内容与内在逻辑（事-人-策）
- 案例分析：利用5W2H进行流程设计
- 小组挑战：《七巧板》
五、人际关系：任务和目标达成的关键制约
- 1：人际关系决定成事的质量
- 2：人际关系的定义
- 3：四种常见影响人际关系的因素
- 案例分享：五种常见的人际关系处理方式
- 案例分享：搞砸人际关系的四个无意识举动
- 案例分享：养出好人缘的四个小技巧
知人善任，提升员工执行力的情境领导管理
内容重点
- 头脑风暴：为什么熟读兵书的赵括失败了？
- 1：知与行之间的距离相差万里
- 2：情景领导的定义与内涵（事、人、时、情）
- 测一测：常见的领导风格及其特点分析
- 3：测评的局限性在于缺少具体的场景，但能够给我们一些评判的维度
情景领导工具箱
一、知事—事情的交办策略（SMART）
- 1：交办任务的前提与四个判断条件
- 案例分析：工作交办分析表
- 2：四件不宜交给下属做的事
- 案例分析：交办的任务要符合SMART
- 案例分析：提高交办后目标成功概率的六大问题
- 3：双收益矩阵，排定任务的优先顺序
二、知人—知人善任、明确预期
- 头脑风暴：如何选择交办对象？
- 1：目标委派对象选择的四个思考
- 案例分析：计划交办的任务与人选分析表
- 案例分析：提高交办可控度的两张清单（交办工作清单+ARCI分配矩阵）
- 案例分析：明确任务预期的十大维度
三、知时—提供反馈、推进执行
- 头脑风暴：为什么要反馈？
- 1：反馈的意义与反馈前的三个思考
- 2：反馈前的七个准备
- 3：反馈的五大步骤
- 情景模拟：如何给出正面的反馈
- 情景模拟：如何给出负面的反馈
- 概念导入：反馈的SBIE 原则
四、促情—有效赞美、情感升华
- 头脑风暴：列举用到最多的赞美别人或者被别人赞美的词汇
- 1：赞美的四个层次（表象、成就、性格品质、潜力）
- 2：赞美的四个技巧（观察、具体、时机、真心）
- 3：成为赞美高手的十个原则
- 4：赞美的心态是见贤思齐提升和修炼自己
- 5：发现他人有点，给与赞美
- 6：发掘对方想被赞美的内容
适合对象
中高层管理者、高潜人才
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界
- 过程动作更具体：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
- 反馈辅导有抓手：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
- 团队复盘有依据：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点
课程背景与交付信息
彼得原理是劳伦斯·彼得在研究组织中有关人员晋升现象后得出的结论：在各种组织中，员工总是被提拔到不称职的职位，因为他们习惯于提拔在某一职位上称职的人。也因此，彼得原理有时也被称为攀登理论
管理者的主要任务就是带领团队去实现公司所赋予的任务以及实现既定的目标。然而，很多管理者在还没有理解团队的真正定义下就开始带领团队冲锋陷阵。幸运者可能会获得一定的成功，但多数还是那些不幸者，他们己遍体鳞伤且求助无门
管理者如何能够发挥出其应有的作用和效能，这就涉及到管理者的自身定位管理问题，定位对了，一切就都对了。但是在现实中，很少有人会针对自己的定位进行透彻的沟通，除了通过任命书明确职位头衔、岗位职责说明书了解自己的工作范畴、绩效考核表掌握自己的价值需求等，其余的往往就只能交给管理者自己去悟其中的道、法、术、器等策略和方法问题了。管理者除了要考虑自己的定位要能因情、因景、因人、因事不同来切换自己的角色，同时还要考虑如何带动部门实现有效的协同、跨部门之间实现有效的联动，如何能够抓住关键时刻给与员工有效的激励等团队的综合运营管理…
课程时间
1天
授课方式
案例分析、团队共创、学习测验、视频分享、小组讨论、情景模拟
课程内容重点
01高效能团队建设-目标设定与执行：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
陈军
AI+企业管理效能提升教练
陈军是AI+企业管理效能提升教练，前LinkedIn深圳创新中心副总经理。他拥有15年团队管理与10年人才发展经验，擅长将AI技术与行动学习、人才盘点相结合，累计授课近300场，致力于通过AI办公提效与高绩效团队打造，助力企业实现管理效能提升
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本课程页面围绕《高效能团队建设-目标设定与执行》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中高层管理者、高潜人才。
学习这门课可以获得什么收益？
识别AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界；掌握AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例分析+团队共创+学习测验+视频分享+小组讨论+情景模拟，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
