课程总览
一、定目标：如何设定清晰目标，避免团队目标模糊、执行走样？
- 1. 目标设定的误区与对策
- 为什么目标设定总在变形？——层层递减现象的根源
- 目标设定的5大方法
- 2. 设计引领性指标
- 梳理业务，找到引领性指标
- 案例：市场部线上营销目标
- SMART原则的实战应用与迭代
- 不只是具体、可衡量——如何让目标能激发斗志？
二、理文化：如何打造真正落地、融入行为的团队文化？
- 1. 组织文化金字塔
- 为什么团队文化这么重要？
- 案例：马云早期愿景构建
- 组织文化金字塔：终极追求、精神体系、价值体系
- 如何让愿景真正激励人心？——共建团队愿景4部曲
- 演练：提炼我们团队的价值观与行为准则
- 2. 行为层文化
- 案例：德胜洋楼的行为规范
- 行为层文化：文化在动作中体现
- 工具：头脑风暴行为层文化
三、炼人才：如何快速选人和复制优秀人才，突破团队成长瓶颈？
- 1. 选对人
- 如何为团队选择有天赋的人才
- 工具：人力资源发展取向测评
- 2. 人才复制四步法
- 案例：麦当劳人才复制的标准化与灵活性
- 发现优秀20%：谁是你的标杆员工？
- 提取80%关键行为：正偏差分析与行为建模
- 准确定位关键行为
- 精准复制：工具+演练+反馈闭环
- 工具：人才复制工具表
四、抓执行：如何构建强执行闭环，让目标真正变成结果？
- 1. 执行≠行动——擦桌子理论与三个不等式
- 任务≠结果、职责≠结果、态度≠结果
- 案例：让员工买火车票
- 三定三做执行体系
- 三定：（定目标、定措施、定责任)
- 三做：(做检查、做激励、做复盘）
- 定目标：目标：从战略到动作的路径设计
- 定措施：部门目标措施研讨会
- 定责任：避免稀释与跳动——6步锁定关键责权
- 做检查：不是问责，是赋能
五、提士气：如何提升团队士气，打造有战斗力的团队氛围？
- 1. 识别士气问题的三大来源
- 回报问题、任务问题、个人状态
- 讨论：我们团队的士气卡点在哪里？
- 2. 心智模式改善与共识构建
- 如何从要我做变成我要做？——内驱力激发模型
- 共识行为五部曲：回顾现状、思考改变、聚焦取舍、诠释标准、行为故事
- 练习：共识行为五部曲共创
