拥抱变化—岗位心态转换与团队精神塑造

适合对象

企业内部岗位新人或企业全员

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

引导学员重新定义与解读职业，激发内核认同，点燃工作内驱力
培养团队合作意识和向心力，体现职业化精神
理解融入团队对职业化的意义，提升与团队领导和成员高效协作的核心技能
团队复盘有依据：职业人应具备职业素养，打造职业化团队，提高企业公众形象

课程背景与交付信息

随着市场经济的深入发展，竞争空前激烈，而技术、产品日渐趋同，企业要屹立不倒、做大做强，必须注重提升软实力。确立企业内外皆客户的思维模式，无论内外部客户都会选择更好的合作共赢体验感，因此选择高度职业化员工提供的高满意度工作服务所带来的良好体验。作为代表企业的鲜活名片，员工对岗位变化，职业生涯挑战自我，职业精神与工作价值观的理解、认同、自豪直接影响工作状态与表现。如何确立正确的职业精神和工作价值观，提升团队合作能力，协同进步，共同发展，以职业化的状态开展工作，是所有岗位转型员工都需具备的职业素养

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲解、案例分析、视频互动、角色扮演、情景模拟、实操演练、诊断点评

课程内容重点

01职业地图——岗位新人职业角色定位

02岗位新人良好职业心态塑造

03唯变所适，角色转换

04拥抱变化，积极应对

05行业和职业的变化分析

课程大纲

职业地图——岗位新人职业角色定位

内容重点

1. 唯变所适，角色转换
拥抱变化，积极应对
行业和职业的变化分析
唯变不变，你准备好了吗
视频分享：变化的世界

岗位新人良好职业心态塑造

一、自我认识，了解态度的力量

1. 企业喜欢什么样的职业化人才
互动游戏: 假如你是 CEO
2. 我是谁?认清自我角色
3. 企业新生代员工应具备的职业心态
4. 心态的力量，态度比能力更重要
5. 积极心态与消极心态
互动游戏: 转念的力量
6. 成功人士必备心态:积极主动
7. 聚焦目标，产出结果
8. 预防陷入情绪的三道防火墙

二、优秀新岗位员工心态训练及自我管理

1. 认准目标
模型分享：治好95%拖延症的方法认知
2. 做事先做人，SQ核心价值职场终身大事
3. 过去不等于未来
4. 准备好了，立即执行
5. 享受过程
6. 不喝鸡汤，最有效实用的积极心态调整方法

新团队新岗位必备的职业化沟通能力

一、打破沟通坚冰

二、赞美与沟通

1. 新团队，破冰先行
2. 赞美的要素互动游戏:一夸到底
3. 赞美要搞懂红花绿叶分组 pk:赞美可以这样说

三、沟通在乎对方感受

视频分享:被下课的名嘴主持
对上级沟通的方法和注意事项
对同事沟通的方法

四、沟通从听开始

1. 听的重要性
2. 倾听时令对方舒适的肢体语言
3. 倾听时合适的表情促进谈话温度视频案例:电影《大腕》节选

五、同理心倾听——听亦慈悲

1. 同理心倾听的重要性
2. 同理心倾听的应用要素视频案例:港剧《溏心风暴》节选六、情感银行与存款取款

七、沟通与性格色彩分析

一招搞定团队合作关系所有沟通难题
案例分析：经典团队性格分析

团队协作与合作共赢

一、团队协作与向心力

1. 什么是团队与团队特征
2. 你与团队的节奏——团队发展4阶段
3. 思维定势与观念——水牛团队与大雁团队
4. 团队多元化
团队深度认知情景剧：海岛的故事
5. 提高团队协作与情感银行建设
团队游戏：水牛渴不渴
6. 团队协作提升4步法

二、合作共赢

共赢游戏：酋长进村（信任建立不容易，打破很容易，复合更难）
1. 三种思维与心态
2. 人际关系与沟通轮
3. 合作共赢与沟通聆听
4. 合作沟通与给予支持的技巧
5. 心理学角度诠释——拥抱团队，抵抗压力和情绪的良药
案例分享：abc疗法
课堂学习答疑提问与点评

讲师介绍

姜楠

职场效能与心理赋能专家

15年企业管理与培训实战经验，职场效能与心理赋能专家。擅长情绪管理、商务礼仪及AI办公提效，长期服务于电力能源与金融银行行业，辅导学员获国际QC演讲大赛金奖，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

电力能源金融银行通信烟草制造业房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《拥抱变化—岗位心态转换与团队精神塑造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业内部岗位新人或企业全员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

引导学员重新定义与解读职业，激发内核认同，点燃工作内驱力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练+诊断点评，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配