情绪与压力管理和团队活力塑造

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：《2022年国民抑郁症蓝皮书》数据

打开思维——解密工作和生活压力

一、压力的三大种类

第一种：急性压力
第二种：偶发性压力
第三种：慢性压力

二、压力的来源

来源一：内部（自我态度）
来源二：外部
本源三：生存本能

三、压力干扰三种激素

1. 血清素：能帮你睡个好觉的激素
2. 去甲肾上腺素：让你获得额外生存机会
3. 多巴胺：快乐因子

四、压力对身心灵的影响

1. 身——身体的压力
来源：环境和生理
——感受到压力时，体内多重变化
2. 心——精神的压力
3. 灵——心灵的压力
——精神崩溃的迹象
案例：驾考的焦虑，逗狗被追，武松打虎
讨论：结合你过往生活经历，说下你曾面临过哪些急性、慢性、偶发性压力？

五、给你的身、心、灵减压

1. 身体减压策略
策略一：睡眠
策略二：补水
策略三：习惯
策略四：运动
策略五：饮食
2. 精神减压策略
策略一：心态
策略二：自生训练
策略三：创造力

重构认知——认识工作和生活情绪

一、情绪的产生

1. 情绪依靠外部的刺激，瞬间产生
2. 同一外部刺激，不同人不同情绪
3. 杏仁核是情绪哨兵，控制整个大脑

二、认识情绪

含义：容器
1. 情绪的单个去向
1. 你的身体
2. 你的行为
3. 你的人际关系
2. 情绪产生的原因：外部刺激
3. 人的六种负面情绪
1. 焦虑情绪
特点：普适性，不必然的破坏性
三种具体形式：存在性焦虑、目标缺失焦虑、有明确指向焦虑

三、如何进行情绪管理

1. 情绪向左走，情绪向右走
练习：画出你的情绪树
情绪ABCDE理论
案例：我的隔离日记，《100道光芒》情绪识别
练习：绘制出你的情绪树

团队活力重塑——团队意识和团队融合

一、团队基本概念认知

1. 团队的重要作用
合作产生1+1＞2的效果
彼此协作是团队生存之本
视频案例
讨论：如此的合作状态对于团队的危害有哪些？
讨论：如此的合作状态对于团队的好处有哪些？
2. 团队合作基础--彼此信任
选择：被信任是一种什么感觉？
团队游戏：你们是我的眼

二、团队建设的意义

团队的定义
Together
Everyone
Achieve
M-More
工作团队形成的基本要求
工作团队与贝尔宾团队角色理论分析
角色分享：唐僧师徒
角色
演练：如果你要组建一个团队，如何利用好团队角色分析？

三、高效团队合作3关键

1. 合作目标明确(Aim)
明确目的
明确责任
明确利益
明确规则
明确方法
2. 合作态度积极(Attitude)
积极主动
换位思考
主人翁精神

点燃团队活力——打造高绩效团队

一、高绩效团队的七个特征PERFORM

Purpose明确的目标
Empowerment赋能授权
Relationship and communication关系和沟通
Flexible弹性
Optimal productivity最佳生产力
Recognition认可和赞美
Morale士气
小组
讨论：你觉得高绩效团队应该具备哪些特征？为什么？
识别

适合对象

企业国内驻外的人事

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

管理要求更清楚：个人情绪和压力，正确地认识压力和情绪的产生机制
运用解压策略和情绪工具箱，解决心理状态问题的负面压力与负面情绪
反馈辅导有抓手：快速处理压力与负面情绪的技巧，进行有效的情绪压力管理

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：提升心理韧性的四步骤，助力职场
深刻认识团队存在的价值和意义
过程动作更具体：高绩效团队的特征和打造的核心

课程背景与交付信息

当今职场正面临双重挑战：一方面，高速发展的社会带来激烈的竞争与变革，员工长期处于高压状态，情绪耗竭、效能下降，甚至引发极端事件；另一方面，团队因缺乏凝聚力、执行力疲软而陷入低活力循环——管理者疲于救火，员工消极被动，最终导致组织绩效低迷

问题的核心在于情绪压力与团队活力互为因果。个人情绪压力若未有效疏导，会滋生消极沟通、协作障碍，削弱团队动能；而团队活力不足又会加剧个体的无助感与压力，形成恶性循环。破解这一困局的关键，在于双管齐下：通过情绪压力管理释放个体潜能，提升心理韧性；通过团队活力塑造激发协作动力，打造高信任、高执行的文化。二者结合，既能帮助员工实现零压高效工作，又能推动团队从内耗转向共赢

本课程直击职场痛点，融合情绪管理方法与团队激活策略，从认知到实践提供系统解决方案，助力个人与组织在压力中破局，在协作中新生！

课程时间

1天，6小时

授课方式

交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02打开思维——解密工作和生活压力：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03重构认知——认识工作和生活情绪：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04团队活力重塑——团队意识和团队融合：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

曾贝贝

职场效能提升与管理技能训练专家

武汉大学MBA，前世界500强高管。现任游戏化职场效能提升专家，专注中基层管理效能、职场沟通与情绪压力管理，独创沉浸式学习矩阵，年均授课超100天，服务超千家知名企业

金融银行电力能源通信物流供应链制造业物业服务

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课程差异说明

本课程页面围绕《情绪与压力管理和团队活力塑造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业国内驻外的人事等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

识别个人情绪和压力，正确地认识压力和情绪的产生机制，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配