高效能团队建设与凝聚力提升

重新定义团队先把对象、任务和边界讲清，高效能团队建设再帮助团队对齐现场处理口径

1天，6小时 绩效管理
授课讲师： 陈军 · AI+企业管理效能提升教练
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课程大纲

课程总览

内容重点
  • 开班分组团建

重新定义团队

一、团队的定义与特征
  • 1. 团队的定义及其四大特征
  • 2. 团队的特征辨析，区分团队与团体的不同
  • 3. 团队的意义
  • 4. 团队体验：急速60秒的团队体验与复盘（任务目标、角色分工、协作流程、团队人际关系）
二、团队发展的四大阶段及其特征对团队成员的要求
  • 形成期
  • 风暴期
  • 规范期
  • 绩效期
  • 小组
  • 讨论：分析当前学习小组处于那个阶段？对于成员有怎样要求？

高效能团队建设

一、高效能团队的四大要素（G.R.P.I)
  • 1. G（Goal）目标一致
  • 2. R(Role) 角色明确
  • 3. P(Process) 流程清晰
  • 4. I(Interpersonal) 人际融洽
二、目标：如何设计出聪明（S.M.A.R.T)的目标
  • 案例分析：这样的目标可达成吗？为什么？
  • 1. S—目标要具体化、明确化
  • 2. M—目标要可量化、行为化
  • 3. A—目标要可达成、有挑战
  • 4. R—目标要有相关性
  • 5. T—目标要时限性
  • 梳理二、目标的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 演练：《我的聪明目标》
三、角色：团队高效协作的阿喜角色分配模型
  • 1. 负责人
  • 2. 执行者
  • 3. 被咨询者
  • 4. 需要知会者
  • 案例分析：ARCI 在流程中的应用（横向看分工和价值，纵向看集权与当责）
四、流程：让流程发挥作用的5W2H
  • 1. What:做什么工作？目的是什么？
  • 2. Why:为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？
  • 3. Who:由谁来做？
  • 4. When:什么时间做？
  • 5. Where:在哪里做？
  • 6. How:怎么做？如何提高效率？方法是什么？
  • 7. How Much:多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
五、人际：事在人为
  • 1. PDP 团队成员行为特征分析
  • 2. 团队共创：哪些人是团队中最大的敌人？

团队凝聚力提升

一、凝聚力的概念
  • 1. 凝聚力公式：凝聚力=凝心（价值）+聚合（智慧）+力量（执行）
  • 2. 凝心源于价值，源于主张
  • 3. 聚力是全营一杆枪，力出一孔、利出一孔
  • 梳理一、凝聚力的概念的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 讨论：公司的价值主张是什么？部门的价值主张是什么？岗位的价值主张是什么？我的价值主张是什么？
二、影响团队凝聚力的五大障碍
  • 缺乏信任
  • 惧怕冲突
  • 缺乏承诺
  • 逃避责任
  • 无视结果
三、凝聚力提升（体验式学习）
  • 梳理三、凝聚力提升（体验式学习）的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 讨论：最有凝聚力的团队有哪些特征？
  • 小组共创：未来的团队画像—基于客户企业的美好愿景畅想

适合对象

部门管理者、中高层管理者、项目管理者、人力资源工作者

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 管理要求更清楚：团队的定义，能够区分团队与团体的区别
  • 过程动作更具体：团队发展的四大阶段及其特征队团队成员的要求
  • 反馈辅导有抓手：高效能团队协作的工具（GRPI）
查看更多收益 收起更多收益
  • 能够编写符合SMART的目标
  • 能利用ARCI 工具进行团队角色分配和协同分工的诊断
  • 能够利用5W2H进行工作流程的梳理，并结合团队成员的特质进行工作分配

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从重新定义团队切入，继续校准高效能团队建设与后续跟进节奏。

课程时间

1天，6小时

授课方式

小组讨论、案例分析、情景模拟、角色扮演、视频赏析、拓展游戏、头脑风暴

课程内容重点

01重新定义团队
02高效能团队建设
03这样的目标可达成吗？为什么？
04ARCI 在流程中的应用（横向看分工和价值，纵向看集权与当责）
05团队凝聚力提升

讲师介绍

陈军 讲师头像

陈军

AI+企业管理效能提升教练

陈军是AI+企业管理效能提升教练，前LinkedIn深圳创新中心副总经理。他拥有15年团队管理与10年人才发展经验，擅长将AI技术与行动学习、人才盘点相结合，累计授课近300场，致力于通过AI办公提效与高绩效团队打造，助力企业实现管理效能提升

互联网科技电力能源金融银行制造业通信交通运输
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课程差异说明

本课程页面围绕《高效能团队建设与凝聚力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

部门管理者、中高层管理者、项目管理者、人力资源工作者。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握团队的定义，能够区分团队与团体的区别；掌握团队发展的四大阶段及其特征队团队成员的要求。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用小组讨论+案例分析+情景模拟+角色扮演+视频赏析+拓展游戏+头脑风暴，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配