课程总览
一、课前调研
- 1. 了解团队成员的年龄、学历和工作年限，及其当前在公司的职务、等级、入职时间
- 2. 了解团队成员之间的组织关系，相互间的个人关系
- 3. 了解企业团队当前所面临的问题，和急需解决的问题
- 4. 评估开展团队反思的内外部条件是否成熟，是否处在有利于推进的节点
- 5. 企业是否具备开展团队反思的组织氛围和机制，团队反思后的成果是否能够被有效和积极利用
二、课前准备
- 1. 布置会场环境，经量达到温馨轻松的氛围
- 2. 挑选背景音乐，调试音量和节奏符合会场气氛
- 3. 摆放座椅，中间一个可转动椅子，四周形成环岛式摆放
- 4. 摆放教学物资如鱼头箍、海报纸、便利贴、A4纸、彩色笔等
三、开场导入
- 1. 由团队领导开场，介绍组织本次团队反思的目的和意义，以及反思成果的运用
- 2. 促动师介绍团队反思所运用的技术和工具，团队反思的流程以及规则
- 3. 不同角色的职责和应该采用的话术和行为规范
- 4. 宣布分组规则，小组分工，展示一个不为人知的自我
四、感恩相遇
- 1. 每人分享一件印象最深刻的事
- 2. 分享当时的心情和感受
- 3. 事情的结果让你有何感悟
- 4. 感恩团队给予自己的帮助
五、感动相知
- 1. 遵循SHARE原则，展开鱼和水的交流
- 2. 抛出苹果和辣椒，再加上一个帮助
- 3. 保持聆听和反思，反馈反思结果，感谢水的给予
- 4. 整理总结展示小组成果，制定个人行动计划和方案
六、共创未来
- 1. 共列，团队优势
- 2. 共商，资源整合
- 3. 共建，互信团队
- 4. 共谋，行动方案
- 5. 共创，团队蓝图
- 6. 共享，成果展示
- ※课程总结：回顾本次要点，形成知识点文案
- ※工具落实：复盘提炼深化总结，建议并指导培训成果落地改善计划
