认知——做好赋能、授权与激励的充分准备
一、相信团队和自组织是赋能的根本
- 桶队模型:充分理解并尊重团队的自组织能力
- 1. 团队要义——TEAM,团队分工协作才能成就更大
- 1. Together
- 2. Everyone
- 3. Achieve
- 4. More
- 2. 高效团队:团队VS人群——完善授权与激励的前提条件
- 1. 共享使命和价值观
- 2. 完成任务和解决问题
- 3. 有活力和凝聚力
二、赋能团队的关键点——突显自己VS成就他人
- 1. 赋能的价值:甘为铺路石,让下属愿意追随
- 2. 激励的作用:让团队成员突破极限,实现飞跃
- 3. 授权的效果:激发员工并获得尊重,自动自发
- 案例分享:微软百科全书项目和维基百科的不同结局
三、团队沟通——管理者做好激励及授权的必备能力
- 1. 高效沟通的三大要素
- 要素一:双向沟通
- 要素二:关注结果
- 要素三:建立关系
- 2. 学习不同的沟通风格
- 风格一:表现型
- 风格二:友善型
- 风格三:控制型
- 风格四:分析型
- 3. 理解不同风格的诉求:以适合对方的方式进行有效沟通
四、教练技术——管理者激励与授权的必备神器
- 1. 高效教练的三大能力
- 能力一:判断力
- 能力二:启发力
- 能力三:推动力
- 2. 高效教练工作五步法
- 第一步:建立信任
- 第二步:明确目标
- 第三步:找到路径
- 第四步:成果落地
- 第五步:跟进检查