中流砥柱，团队之翼｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

险企中高层管理者、团队经营者

课程大纲

险企管理者的领导力角色认知

内容重点

导入篇：角色转变的理论基础
1. 执行者与引领者的角色特征对比
2. 从执行者到引领者转变的必要性和重要性
3. 引领者在团队中的角色定位和职责

险企干部领导力角色认知

一、领导力是修炼

1 什么是领导力
2 险企管理者的借事修人和借假修真
3 团队管理能力和团队领导能力的区别
团队角色认知：承担责任
1 团队研讨：领导者该如何承担责任
2 领导力是责任，而不是其他
3 管理者如何做到承担责任
4 成为团队领袖的第一件事——承担责任
角色认知：直面难题
1 团队研讨：在管理中我们如何解决难题？

团队中个体的差异

一、MBTI简介与MBTI测评

测评：确定自己的MBTI性格类型

二、MBTI性格分析解读部分（引导技术）

人的内在动力导致的性格差异理解，E：I
1. 内倾与外倾的性格特点分析
2. 小组研讨：团队中的内外向性格不同表现
3. 小组研讨：团队中内外向性格的沟通方式
我们认识的是同样的世界吗，S：N
1. 实感型与直觉型性格特点分析
2. 小组研讨：团队中的实感、直觉型性格看到的不同世界
3. 小组研讨：团队中的实感、直觉型的沟通方式
3. 不同决策模式的差异，T：F
1. 思考型和情感型的性格特点分析

三、MBTI的8个心理倾向及优势分析

1 16种MBTI性格类型的简要解读
2. 柱状图分析个人优势特质
3. 16中性格类型领导力优势及短板
高绩效团队打造

一、高绩效团队目标

1. 团队协作的5大障碍分析（各部门间）
缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果
高绩效团队的成功要素
险企团队SWOT分析

二、高绩效GROW模型

1. 聚焦目标
SF/ST/NF/NT的基层管理者目标管理要点分析及存在隐患
2. 分析现状
SF/ST/NF/NT的基层管理者工作关注要点及存在隐患
3. 行动方案
SF/ST/NF/NT的基层管理者执行力分析及存在隐患
强化意愿
SF/ST/NF/NT的基层管理者情绪压力管理及存在隐患

三、团队激励

团队研讨：物质激励与非物质激励的对标分析
1. 什么是激励
1. 为什么需要激励
2. 激励不产生作用的三种情况
3. 激励的本质
2. 激励的目的、意义、发心
1. 加强员工的目标感
2. 让员工成为更优秀的自己
3. 挖掘内在潜能，发挥员工潜力
3. 实战场景应用

团队冲突管理与高维决策

一、团队协作障碍的打开方式

1 建立信任：不同性格价值观成员如何建立信任
2 拥抱冲突：区别积极的争论、消极的争吵和个人攻击
冲突的五种类型及解决策略
竞争、妥协、回避、迁就、合作的不同使用场景
2. 冲突解决三板斧
第一步信息共识的操作要点
第二步价值观共识的操作要点
第三步优势合并的操作要点
AI赋能：DEEPSEEK模拟团队冲突场景处理

二、高维决策

1 洞察问题本质
2 仁—智—勇决策罗盘
AI赋能：DEEPSEEK模拟决策场景

险企团队持续动线：团队复盘

一、回顾目标（引导卡）

1 就所复盘任务的目标达成共识
1. 建立共同愿景和目标
2. 培养团队成员的归属感和认同感
2 回顾目标环节常见问题
3 回顾目标环节成功要点

二、评估结果（团队共创）

1 亮点和不足列名及分析
2 评估结果环节常见问题
3 评估结果环节的成功要点

三、分析原因

1 亮点关键成功要素提取
2 不足根因分析推演
3 分析原因环节常见问题
4 分析原因环节的成功要点

四、总结经验

1 经验萃取及展现
2 未来改善计划
3 总结经验环节常见问题
4 总结经验环节的成功要点
管理案例分享：某险企总公司绩优团队复盘实战分享
实战
演练：打造自主运作的团队
1. 授权与赋能团队成员
2. 建立团队的自我管理和自我激励机制
3. 培养团队的创新和应变能力

适合对象

险企中高层管理者、团队经营者

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

领导力：理解掌握领导力的修炼原因、内容
团队融合：掌握MBTI个体差异与团队融合的要点方法
两个工具：高绩效面谈+团队复盘
团队凝聚：深刻认知团队发展的五项障碍，并掌握解决策略，建设高绩效团队
团队激励：掌握激励原理、方法激励要点

课程背景与交付信息

长期在保险行业做咨询项目，深感加强中高层管理者领导力和团队管理力的重要。一方面：无论是项目经营还是常态化管理，领导力和团队角色定位为险企高质量发展提供持续战略动力；另一方面，险企很多管理者是从一线走上来的，业务骨干转型成功的管理案例较为稀缺，很多业务骨干基于工作惯性执着于低头拉车，缺少对人的关注，很难了解员工所长，不善于激发员工意愿，难以提高资源匹配等综合管理能力

在这样的背景和挑战下，帮助险企管理者掌握如何提升自身领导力，团队协同能力、沟通能力、团队激励，复盘能力才能全面提升员工执行能力达成公司绩效。这样一门针对险企管理者课程系统的呈现在学员面前，场景化的案例，深入的分析和思考，使之成为一门听得懂、学得会、用得上，效果好的课程

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01险企管理者的领导力角色认知

02险企干部领导力角色认知

03团队中个体的差异

04团队冲突管理与高维决策

05险企团队持续动线：团队复盘

讲师介绍

李平凡

金融行业组织效能与管理赋能专家

李平凡老师是综合管理提升专家，拥有18年跨行业实战经验。他擅长将MBTI性格优势、经验案例萃取技术与现代管理实践深度融合，致力于帮助组织实现从经验到资产的转型，累计授课超500期，深受金融机构信赖

金融银行保险政府国企制造业消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《中流砥柱，团队之翼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

险企中高层管理者、团队经营者。

学习这门课可以获得什么收益？

领导力：理解掌握领导力的修炼原因、内容；团队融合：掌握MBTI个体差异与团队融合的要点方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

中流砥柱，团队之翼