课程总览
内容重点
- 开班分组团建与学员问题收集
高效能团队建设与管理
业务重点、责任边界与过程指标需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
陈军 · AI+企业管理效能提升教练
课程大纲
重新定义团队，解决认知差距
内容重点
- 视频赏析：F4团队
- 头脑风暴：什么是团队？高效能团队与低效能团队的十大区别
- 1. 团队的定义及其特征（目标、角色、流程、人际）
掌握组织发展规律，洞察发展特点将挑战迎刃而解
内容重点
- 1. 形成期的特点与对管理者的挑战
- 2. 风暴期的特点与对管理者的挑战
- 3. 规范期的特点与对管理者的挑战
- 4. 绩效期的特点与对管理者的挑战
- 自我诊断：团队成员的行为特点与团队所处阶段分析
了解团队协作的五大障碍，明确团队管理者的首要任务
内容重点
- 1. 缺乏信任，管理者率先要承认自己的不足
- 2. 惧怕冲突，维系平衡，以身作则，参与争论
- 3. 缺乏承诺，接受可能做出错误决策的事实，敦促团队遵守并制定时间计划
- 4. 逃避责任，建立责任机制，做好最终仲裁人
- 5. 无视结果，强调注重集体成就
尊重个体差异，有效调整交办工作的方式
内容重点
- 1. 利用四象限法根据内容、下属的成熟度选择合适的交办方式
- 2. 采用四示法给与过程管理
- 3. 三类管理者不能交办给他人任务（下述陌生、非紧急且重要、指派别人工作）
有效反馈，提升信心，促进团队合作力
内容重点
- 1. 最大的激励就是让对方知道努力的方向
- 2. 反馈=不留情面+如实说明
- 3. 反馈公式=教学+教练
- 4. 负向反馈激励：有效的批评=行为+影响+期望
- 课程总结
适合对象
部门管理者、中高层管理者、项目管理者
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 管理要求更清楚：团队的定义，能够区分高效能团队与低效能团伙的区别
- 过程动作更具体：团队的四大特征与具体内容
- 反馈辅导有抓手：团队发展的四大阶段及其特征，能够诊断团队所处的阶段和对管理者的挑战
查看更多收益 收起更多收益
- 熟悉影响团队协作的五大障碍以及作为管理者的首要任务
- 了解员工的能力差异，并能够利用四象限模型和四示法进行有效的工作分配和跟进
- 过程动作更具体：激励的内涵，并能够通过有效反馈来提高对员工的激励性
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清高效能团队建设与管理：目标拆解、团队协同与复盘…，再把业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进接回日常管理。
课程时间
1-2天
授课方式
小组讨论、案例分析、视频赏析、头脑风暴、概念讲解
课程内容重点
01高效能团队建设与管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
陈军
AI+企业管理效能提升教练
陈军是AI+企业管理效能提升教练，前LinkedIn深圳创新中心副总经理。他拥有15年团队管理与10年人才发展经验，擅长将AI技术与行动学习、人才盘点相结合，累计授课近300场，致力于通过AI办公提效与高绩效团队打造，助力企业实现管理效能提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《高效能团队建设与管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合部门管理者、中高层管理者、项目管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握团队的定义，能够区分高效能团队与低效能团伙的区别，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1-2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用小组讨论+案例分析+视频赏析+头脑风暴+概念讲解，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
