团队凝聚力提升

目标拆解、团队协同与复盘改进之后继续拆到业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进,让参训团队知道第一轮该跟进什么

0.5天 服务营销

课程大纲

课程总览

0.5 天(6小时/天)
  • 工具线:各种管理工具现场练习,让参训团队更好地即学即用
  • 工具一:王者模型分析及相处原则
  • 工具二:王者模型测试
  • 工具三:倾听记录表
  • 工具四:沟通工具及话术

团队角色-理解每个人的不用

一、团队概念
二、团队管理目标绩效曲线
三、Z时代团队成员行为特征
四、如何识别团队-王者模型
五、与不同王者模型的相处原则

博得双赢-高效团队的沟通技巧

一、沟通漏斗
二、倾听和反馈的三层次
三、与上级沟通三步骤
四、与平级沟通三步骤
六、马斯洛需求阶梯

适合对象

企业全体员工

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 懂得团队的真正内涵,学会团队行为风格模型王者模型
  • 学会高效团队沟通的倾听和反馈,与上下平级沟通的步骤
  • 理解团队凝聚力提升的核心逻辑、适用场景与关键影响因素
  • 团队复盘有依据:团队凝聚力提升的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

00后步入职场,新生力量势不可挡。90后日臻常熟,接手管理顺理成章。传统培训模式无法激活年青一代,亟待内容创新、形式创新、体验创新。本课程集沉浸式+游戏化+理论学习于一身的剧本杀培训顺势而生,已掀起新一轮培训模式创新风潮

本课程首创全程教学线、剧情线、工具线和情感线的四线教学方法,将大受年轻一代欢迎的剧本杀游戏和传统管理课堂教学模式相结合。以全员沉浸体验教学激活课堂氛围,让学员在欢乐的氛围中,带入角色经历,感悟实战管理真谛,为学员带来不一样的体验感和新奇感,正式开启培训界剧本杀类培训课程全新模式!

课程时间

0.5天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程工具

(节选部分) 工具一:王者模型分析及相处原则 工具二:王者模型测试 工具三:倾听记录表 工具四:沟通工具及话术 剧本背景: M市、金氏集团---全国排名前十的大型综合集团,其董事长金财子是叱咤商界的传奇人物。金氏董事长造访第五事业部,召开特别会议,畅谈公司的发展前景,计划要开一家新的公司,此次前来就是为了选拔优秀的人才。此时,参加会议的一众新老干部已心领神会…

课程内容重点

01团队凝聚力提升:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

曾贝贝 讲师头像

曾贝贝

职场效能提升与管理技能训练专家

武汉大学MBA,前世界500强高管。现任游戏化职场效能提升专家,专注中基层管理效能、职场沟通与情绪压力管理,独创沉浸式学习矩阵,年均授课超100天,服务超千家知名企业

金融银行电力能源通信物流供应链制造业物业服务
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课程差异说明

本课程页面围绕《团队凝聚力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业全体员工。

学习这门课可以获得什么收益?

懂得团队的真正内涵,学会团队行为风格模型王者模型;学会高效团队沟通的倾听和反馈,与上下平级沟通的步骤。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按0.5天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配