课程总览
- 1. 新晋管理者的共同挑战:从自己做到带领团队做的转变之痛
- 2. 引入案例:分析一个因不了解下属特质而导致授权失败、执行力低下的真实管理
- 1. 色彩心理学的起源与发展:从卡尔·荣格的心理类型学说到的现代行为风格理论
- 2. 核心理论模型介绍:详述FPA性格色彩或DISC等经典模型的四色分类框架
- 3. 四种色彩的深层心理驱动:阐述行为背后的动机(控制、完美、和谐、认可)如何影响工作表现
- 1. 现场测评:引导学员完成一份经典的性格色彩测评问卷
- 2. 色彩特质深度解读:分组(红组、蓝组、绿组、黄组)讨论本组色彩的优势、劣势及在管理中的潜在盲点
- 3. 分享与反思:各小组代表分享讨论结果,讲师进行点评与深化,引导学员思考自身管理风格与色彩特质的关系
- 讨论题:回顾您过去的工作经历,您认为您的上级或某位同事可能属于哪种主导色彩?他/她的管理或沟通方式有哪些特点?
- 单元二:识人善任——基于色彩特质的精准授权之道
- 单元目标:掌握针对四种不同色彩特质下属的授权原则、方法与沟通要点
- 1. 授权的本质:不仅是分配任务,更是转移责任、激发潜能
- 2. 分析常见的授权误区:授权不足、授权过度、授权错位
- 3. 引入色彩视角:将下属的色彩特质作为授权决策的关键输入变量
- 1. 对红色(指挥者)下属的授权:给予挑战性目标、明确最终成果与权限边界,采用结果导向,放手去做的模式
- 2. 对蓝色(思考者)下属的授权:提供详尽资料与清晰标准,给予充足的准备时间,采用过程严谨,追求完美的模式
- 3. 对绿色(支持者)下属的授权:从易到难逐步授权,强调任务对团队的意义,提供持续的支持与鼓励,采用情感支持,稳步推进的模式
- 4. 对黄色(影响者)下属的授权:赋予具有表现力和创造性的任务,设定阶段性检查点,公开表扬其贡献,采用激发热情,宏观引导的模式
- 演练:设计你的色彩授权计划
- 1. 案例分析与分组
- 讨论:提供一个包含四类色彩下属的虚拟团队案例,要求各小组为每位成员设计授权方案
- 2. 角色扮演:学员两两一组,分别扮演管理者和不同色彩特质的下属,演练授权谈话过程
- 3. 导师点评与优化:讲师观察并给予反馈,指导学员如何调整语言和非语言沟通,以匹配下属的色彩偏好
- 讨论题:如果您要授权一个需要高度细致和长期跟进的项目,您会选择团队中哪种色彩特质的下属?在授权过程中,您需要特别注意哪些方面?
- 单元三:驱动执行——运用色彩心理学提升团队效能
- 1. 与四色下属的沟通要诀
- 对红色——简明扼要、直奔主题
- 对蓝色——数据详实、逻辑清晰
- 对绿色——语气温和、关心感受
- 对黄色——充满活力、给予舞台
- 2. 理论联系:链接到沟通理论中的编码-解码过程,强调使用接收方偏好频道的重要性
- 1. 四色下属的核心激励点
- 红色——挑战与掌控感
- 蓝色——精确性与专业认可
- 绿色——和谐关系与团队归属
- 黄色——公众赞扬与新鲜体验
- 2. 基于色彩特质的绩效反馈技巧
- 对红色——直接指出问题并提供解决方案
- 对蓝色——用数据事实说话,对事不对人
- 对绿色——先肯定贡献,再委婉提出改进建议
- 对黄色——在公开场合表扬,在私下场合纠正