团队协作五大障碍之一——缺乏信任
内容重点
- 探讨：你认为团队会存在哪些问题？
- 工具：《团队协作五大障碍突破工作坊测试表》
- 缺乏信任
- 引言：你办事，我放心（是谁跟谁说的？）
- 解读：信任是高效、团结一致的团队的核心。没有信任，团队协作则无从谈起
团队协作五大障碍突破工作坊
团队协作五大障碍之一——缺乏信任之后继续拆到团队协作五大障碍之二——惧怕冲突和团队协作五大障碍之三——欠缺投入，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
吴湘洪 · 中高层管理效能提升专家
课程大纲
团队协作五大障碍之二——惧怕冲突
内容重点
- 解读：良好而持久的合作关系，需要积极的冲突和争论来促使其前进
- 意义：团队通过有益的争论，听取每位成员的意见，他们就完全可以取得相互协作
- 在工作中或生活中什么是冲突？
- 探讨（案例分享，团队冲突的具体行为表现在哪里？有哪些？）
- 为什么会有冲突？冲突的原因是什么？
团队协作五大障碍之三——欠缺投入
内容重点
- 解读：在团队中，投入由两步组成：阐明问题和达成共识
- 解读：必要的争论有助于大家不追求绝对把握而达成共识
- 工具：《团队投入度测试表》
- 什么是问题？
- 什么是达成共识？
团队协作五大障碍之四——逃避责任
一、责任的三大选择
- 选择一：承担责任
- 选择二：逃避责任
- 选择三：赋予的责任
- 案例分析：销售部门王经理与李经理
- 判断：在工作中如何做一个正确的选择
二、工作中我们常找的借口
- 1. 我没兴趣
- 2. 做这个有什么用
- 3. 不懂、不会、不知道
- 4. 没准备好
- 5. 他也是这么做的
- 6. 这就是命
- 7. 那我也没有更好的办法
- 讨论：你有在对工作/公司充分负责吗？
三、责任的三大类型
- 类型一：角色责任
- 类型二：能力责任
- 类型三：道义责任
四、责任的三大原则
- 1. 权力越大责任越大
- 2. 权利越大责任越大
- 3. 能力越大责任越大
- 案例分享
- 总结：责任的定义
团队协作五大障碍之五——无视结果
内容重点
- 1. 结果的三大误区
- 1. 态度≠结果
- 2. 职责≠结果
- 3. 任务≠结果
- 2. 结果管控的三要素
适合对象
管理干部
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 了解团队协作中的问题点、重点与难点
- 找到相关的工具表格来进行测试
- 找到团队协作中信任的几个纬度及考核重点
- 找到团队协作中惧怕冲突的原因和理由
- 找到团队协作中欠缺投入的重点和难点
- 找到承担责任的原则与方法
课程背景与交付信息
在管理学中，有这样一种说法，一只绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领一群绵羊。为什么会这么说呢？因为一头狮子带领一群绵羊，它就能把绵羊变成狮子；而一只绵羊带领一群狮子，却是把狮子变成了绵羊。领导的重要性，可见一斑
军队中有名行话叫兵熊熊一下，将熊熊窝，一针见血地点出了领导者对军队的重要性。两军对垒，如果主帅不会带兵，等待这支军队的只有失败
解放军正是在中国的土地上，在毛泽东思想的指引下，由弱到强，一步一步成长为一支钢铁之师，战胜了一切与之较量的敌人。企业家如果能够向解放军学习，借鉴解放军管理队伍的经验，带出一支思想过硬、纪律严明、作风优良、竞争有力的员工队伍，那么，这支企业团队必定是不可战胜的！
课程时间
1天，6小时
授课方式
理论讲授、现场练习、案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演
课程内容重点
01团队协作五大障碍之一——缺乏信任
02团队协作五大障碍之二——惧怕冲突
03团队协作五大障碍之三——欠缺投入
04团队协作五大障碍之四——逃避责任
05销售部门王经理与李经理
06团队协作五大障碍之五——无视结果
讲师介绍
吴湘洪
中高层管理效能提升专家
吴湘洪，中高层管理效能提升专家。拥有20余年实战经验，累计授课2200+场，受训学员超25万人。专注团队绩效、执行力及领导力提升，服务金融银行与制造业头部企业，单客户最高返聘46期
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《团队协作五大障碍突破工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理干部。
学习这门课可以获得什么收益？
了解团队协作中的问题点、重点与难点；找到相关的工具表格来进行测试。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授+现场练习+案例分享+视频观看+小组讨论+角色扮演，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
