幸运欧包谜案：团队协作与目标管理｜缪北平课程

课程大纲

剧本体验环节（1小时）

一、开场破冰

背景介绍：幸运欧包店的 “反常现象”
角色分配：学员选取角色剧本

二、规则介绍

剧本杀核心规则（搜证、讨论、推理、投票）
互动：小组分工

三、剧本体验：沉浸式破解谜案

第一阶段：搜证与讨论
第二阶段：真相公布与复盘（20 分钟）—— 老师公布谜案真相
反思互动：你在剧本中遇到了哪些 “协作问题”？

从剧本到现实 —— 团队协作与目标管理（1小时）

一、目标管理的底层逻辑

彼得德鲁克 “目标管理与自我控制”
剧情拆解：剧本中的 “执行偏差”——为什么员工不按照我们的目标执行

二、能力意愿四象限的演变

能力意愿四象限解读
能力意愿四象限的演变：“能力意愿二类模型”
互动练习：给我们的剧本角色分类
运用“能力意愿二类模型”的管理方案

三、提升意愿度的两种方案（简述）

解决“我做不到”的四种方案
解决“与我无关”的四种方案
学以致用：我的团队协作方案（简述）
应用练习：结合剧本体验，分析 “你的团队” 的协作问题与行为

从剧本到现实 —— 工作布置与跟进反馈（1小时）

工作布置六步法
责任到人
限定时间
明确目标
确认理解
过程监督
结果确认
SBI反馈法
情景——具体什么时间、什么场景
行为——你观察到的具体行为，不加判断
影响——这个行为造成了什么影响
现场练习：用SBI反馈法向剧本中人物进行反馈
终语 THE BUCK STOPS HERE！

适合对象

中基层管理者、储备干部、讲授管理类课程的培训师、培训管理者

课程定位与主要问题

本课程围绕“幸运欧包谜案：团队协作与目标管理”，采用剧本演绎+理论链接+小组讨论+互评互选，结合情境体验、案例讨论与应用练习，让参训团队理解相关方法并形成工作应用思路

课程适配与选型边界

在半天剧本活动中，结合团队目标、成员能力意愿、工作布置与SBI反馈，练习目标一致和主动协作

适用对象

中基层管理者、储备干部、讲授管理类课程的培训师、培训管理者

训练重点

团队目标、能力意愿模型、工作布置六步法与SBI反馈

学习安排

原稿安排为0.5天（6小时/天），采用剧本演绎+理论链接+小组讨论+互评互选。三个单元各1小时，共计3小时，按半天组织

选课边界

半天安排由三个各一小时的单元组成，不按全天课程计算；适合短时体验与任务练习

核心收益

通过角色体验理解团队目标一致与主动协作
学习目标管理、自我控制与可执行目标拆分
运用能力意愿模型分析成员状态与协作方案
练习工作布置六步法和SBI反馈方法

课程背景与交付信息

团队成员可能对协作和目标都有概念，却不容易看清彼此的工作状态。本课以幸运欧包店的悬疑谜案为情境，把角色体验与团队目标、能力意愿、工作布置和反馈练习联系起来

教学内容面向中基层管理者、储备干部、讲授管理类课程的培训师、培训管理者

授课人数安排：50人以内效果最佳，建议不超过120人。教学与场地安排：【培训场地布置】；讲师自带材料：剧本/沙盘、报表、辅助教具等。；现场准备材料：投影仪、话筒/无线麦克风、大白纸、书写白板、白板笔、彩笔等。；教室现场布置：场地面积以方便学员沟通交流为宜。课桌拼为方形，桌面平整；；各组错开排放，每组学员5-8人

课程时间

0.5天

授课方式

剧本演绎+理论链接+小组讨论+互评互选

课程内容重点

01剧本体验环节

讲师介绍

缪北平

实战型企业中层管理赋能专家

缪北平围绕中基层管理、团队协作、沟通表达、目标执行、问题分析与职业素养开展企业内训，课程常采用沙盘模拟、剧本情境、案例讨论与管理工具练习等形式，引导学员结合岗位情境梳理问题、协作方式与行动计划

花卉园林文旅运营工程建设教育培训

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课程差异说明

用三个各一小时的单元完成剧本体验、理论连接与工作应用，形成半天的团队协作学习安排

课程常见问题

面向哪些岗位和对象？

中基层管理者、储备干部、讲授管理类课程的培训师、培训管理者

主要训练哪些工作任务？

在半天剧本活动中，结合团队目标、成员能力意愿、工作布置与SBI反馈，练习目标一致和主动协作。训练重点包括团队目标、能力意愿模型、工作布置六步法与SBI反馈

课堂里有哪些具体练习？

课纲安排了给剧本角色分类、分析团队协作问题，以及用SBI向剧本人物反馈的练习。讨论可对照具体情境、观察到的行为及其影响，避免把反馈只写成对人物的笼统评价

如何安排课程及选择版本？

原稿安排为0.5天（6小时/天），采用剧本演绎+理论链接+小组讨论+互评互选。三个单元各1小时，共计3小时，按半天组织

课前需要确认哪些条件？

请先核对参训对象、完整课纲、时长、人数与场地条件。剧本、沙盘、课件或辅助教具的实际使用，以及双方准备材料，按选定课纲和授课沟通确认；课堂模拟不构成经营效果保证