适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
执行加速度:班组长团队沟通与执行力提升训练
执行加速度:班组长团队沟通与执行力提升…适合带着现有问题进入课堂,通过业务重点、责任边界与过程指标把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师:
王克华 · 生产管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
执行加速度:班组长团队沟通与执行力提升训练(推荐版本)
执行加速度:班组长团队沟通与执行力提升训练
2天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
提升管理者能力(提升管理者影响力)
一、团队绩效的影响
- 影响团队绩效的执行力因素
- 管理者因素
- 追随者因素
- 环境因素
- 2. 追随者因素
- 心
- 脑
- 手
- 企业文化
- 领导关系
二、做好督导者-如何督
- 1. 督:监督、检查、要求
- 监督:人盯人的方式,处理例外
- 检查: 检查四句经典提练
- 案例分析:周转箱的摆放规范
- 要求:执行力的十个字诀
- 案例分析:执行力的十字诀
- 标准
- 教导
- 检查
- 考核
三、做好督导者-如何导
- 1. 导:教导、引导、领导
- 教导:让员工快速胜任工作
- 教导的五步法
- 2. 引导:达成共识 消除负面情绪
- 3. 领导:带领示范
- 正人先正已
- 先认后管
- 本章节知识点与收获
对下沟通 建立信任(提升追随者执行力心:意愿系统)
一、管理者的责任图
- 1. 管理者是通过部属管理者完成工作
- 2. 管理者与部属之间存在一条关系线
二、打造信赖关系的基本要诀
- 1. 告知部属工作情形
- 2. 表现好时及时表扬
- 3. 有异动事先能知
- 4. 充分发挥部属的能力
三、人问题发生的四种类型
- 1. 预想到的
- 2. 感觉到的
- 3. 找上门的
- 4. 自己跳进去的
四、部属问题的处理四阶段法
- 1. 掌握事实
- 2. 慎思决定
- 3. 采取措施
- 4. 确认结果
- 案例分析:张强的故事
- 案例分析:不服从命令的下属
- 案例分析:新任的女领班
- 本章知识点
- 管理者的责任图:五大责任
- 人与人之间的关系线:正直、正确、强劲
团队管理 张驰有度(提升管理者领导力)
内容重点
- 序言:再小的个体,只要相互协作,就能发挥最大的价值
第一部分:管理者因素
一、影响团队绩效三大因素
- 1. 管理者
- 2. 追随者
- 3. 环境+资源
二、九种追随者
- 拉笼
- 安抚
- 敲打
三、五种低效的管理者
- 1. 保姆型
- 2. 甩手掌柜
- 3. 土皇帝
- 4. 传声筒
- 5. 自然人
四、管理者的三修
- 1. 管理者能力
- 1. 技术能力
- 案例分析:上司如何面对下属的汇报
- 2. 人际能力
- 3. 思维能力
- 2. 管理者权力
- 1. 口服-职位权力:行政权、奖赏权、惩罚权
- 2. 心服-个人权力:人个魅力、专家权、关照权
- 3. 管理风格
- 1. 指挥
五、如何布置工作
- 案例分析:郑组长安排小王做部门预算
- 管理者对下:设立目标、满足需要
- 管理活动:协调资源达成目标
六、如何委派工作并监督
- 案例分析:唐组长安排下属老黄做一件重要又紧急的事
- 讨论:如果是你将会用哪种方式
- 影响下属的执行力三大要素
- 事前、事中、事后做的事情
七、如何下达命令
- 案例分析:办公用品的缴回
- 练习:划出本案例中科长用了哪些命令方式
- 好的命令让下属正确理解并引发意愿
- 命令的四种方式
- 执行的组织化
八、如何跨部门协作
- 案例分析:张主管与吴主管
- 讨论:如果你是张主管,你怎么办
- 横向沟通能下就不要向上
- 越往上成本越高
- 对等是礼仪不是效率
管理案例 生动实践(提升管理者影响力)
一、先来还是后到
- 案例分析:三个项目组同时要用平台测试,该让哪组先装
- 个体效率VS群体效率
- 流程横向管事 领导纵向管人
- 例行VS例外
二、谁该负主要责任
- 案例分析:失误的实习生
- 问题
- 讨论: 谁的责任最大?
- 管人抓责任 管事抓接口
- 责任判定:事前 事中 事后
- 三种处罚方式: 行政处罚 绩效处罚 经济处罚
三、习惯性请假怎么办?
- 案例分析: 小李经常请假
- 三种假: 病假 年假 事假
- 三步法: 告知 提醒 下手
- 超过事假天数,复杂请假程序
四、下属当面拒绝工作,怎么办?
- 案例分析:新官上任的王组长,开会时安排员工提改善方案,老李当场拒绝,怎么办?
五、员工抱怨制度怎么办?
- 案例分析:绩效试行办法,下属抱怨说没有用
- 区分观点和事实
- 鼓励反映的问题
- 先数量再质量
- 【知识点】
- 责任判定三要素:事前预防、事中控制、事后追责,明确管理责任边界
- 冲突解决原则:对事不对人,区分观点与事实,优先流程横向协作
- 【工具收获】
- 责任判定模板(事前/事中/事后分析表)
- 冲突解决话术模板(事实描述→影响分析→共识达成)
适合对象
班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任
课程定位
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 认识到自己在企业中重要的作用和地位
- 清楚自己的角色,承上启下、并清楚知悉工作职责
- 反馈辅导有抓手:有效沟通的方法、高效激励的方法,使班组团队更具凝聚力
- 学会如何带团队、管理下属,激励员工技巧,提高执行力的方法
- 影响追随者执行力三大因素
课程背景与交付信息
郡县治,乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理,可以说是班组治,乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的,是技术和业务的能手,当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心,导致团队效率低下,各种问题层出不穷…
而目前一线班组长普遍存在以下问题
▲ 角色认知不清,职位变化做事方法未改变,重技术轻团队
课程时间
2天,12小时
授课方式
课程讲授、案例分析、学员练习 课程价值:本课程能够直接给企业带来收益的30多个管理工具
课程内容重点
01执行加速度:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
王克华
生产管理实战专家
生产管理实战专家,专注精益生产、班组建设及AI赋能效率。拥有15年制造业及3年互联网仓储管理经验,累计授课1000余场,致力于帮助企业实现管理效能与数字化效率的双重提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任。
学习这门课可以获得什么收益?
认识到自己在企业中重要的作用和地位;清楚自己的角色,承上启下、并清楚知悉工作职责。
课程通常安排多长时间?
课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式?
课程主要采用课程讲授+案例分析+学员练习 课程价值:本课程能够直接给企业带来收益的30多个管理工具,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用