课程总览
内容重点
- 课程导入：课程简述+学习引导+课程开场
班组长综合管理能力系统提升
班组长综合管理能力系统提升不只补概念，更关注班组长综合管理能力系统提升：目标拆解、团队协同…、业务重点、责任边界与过程指标在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
龙生 · 电力能源行业管理效能与数字化赋能专家
课程大纲
落实执行到位（思想）——五个核心要素
内容重点
- 要素一：结果思维——用结果说话，从以自我为中心转向以结果为中心
- 常见误区：做了≠执行，态度≠结果，职责≠结果，任务≠结果，理由≠结果
- 导入：存在的价值在于创造价值
- 1. 树立我是一切的根源！的思想
- 2. 建立外包、系统化和整合利用的结果思维
落实高效执行（行动）——工作责任落实无小事
一、工作当中无小事（明确责任缺失的关键问题）
- 视频案例与研讨：每个人知错了一点点之一次真实的沉船事故
二、工作中要做一个有责任心的人（工作中明确责任心）
- 1. 承担责任等于拥抱机会
- 分析：内部案例（从客户公司内部挖掘定制）
- 2. 责任胜于能力
- 案例：士兵突击中的许三多
- 3. 责任塑造个人品牌
- 案例：感动中国人物的胡佩兰
- 现场
- 练习：你清楚自己工作职责、工作目标和自身优势吗？
三、工作责任的关键在于落实
- 导入：勇于担当、快速反应
- 思考：人们为什么把伞高高举过头顶？
- 落实1：做到快速反应（客户的要求、CEO/上级指令、工作中问题）
- ——站在客户角度六思
- 方法1：首问责任制（拒绝拖延）
- 案例：某企业的快速反应规定
- 方法2：紧急、重要事项的四小时复命制
- 方法3：猴子管理法
- 落实2：反对差不多
- 解读：差不多文化缘由
班组高效执行（习惯）——执行六到位
内容重点
- 1. 主动沟通，意图确认到位
- 2. 复杂事项，组织策划到位
- 3. 简单事件，命令传达到位
- 4. 过程管控，跟进落实到位
- 5. 指导辅导，启发激励到位
高绩效班组的内核修炼（三个管理维度）（提升团队领导能力）
一、班组长如何理清事（六个理清）
- 讨论：理清事、计划、策划三者之间的关系是什么？
- 1. 理清思路：明确两目三念
- 1. 目的：工作意义、必要性的描述（为什么）
- 2. 目标：工作效果的描述
- 3. 概念：事项的定义（概念要清晰）
- 4. 观念：工作的认识和觉悟
- 5. 理念：工作的方法和技巧
- 案例：某上市企业经营理念
- 2. 理清重点：围绕目标找要素，围绕要素找要点
- 思考：我们的重点工作有哪些？
二、班组长如何用好人
- 讨论：为什么员工越来越难管？问题究竟出在哪里？（离职率分析）
- 导入：好人做不了管理者
- 1. 如何发现和应用员工的天赋
- 练习：员工优势识别器
- 2. 不同状态的人员管理
- 第1类：高意愿、低能力（主要是新员工或者新岗位上的员工）
- 方式：带教培育职业化习惯
- 第2类：能力略有上升，但是意愿度反而下降
- 方式：工作教导法
三、班组长如何做到位
- 1. 事前策划到位
- 意识：从员工到管理者的转变
- 工具：工作策划表
- 2. 事中监控到位
- 1. 靠前检查：走进工作现场，深入检查
- 2. 检查的依据：计划本身、公司的制度、标准、流程
- 3. 事后总结到位
- 工具：工作总结表
- 要点：原工作计划、实际发生、原因分析、改进措施
- 练习：工作总结表的填报
第三部分 工作（班组现场业务）管理
内容重点
- 分析诊断篇：班组现场管理情况再现与诊断
- 导入：为什么要做好班组现场的管理
《宇宙飞船》采购预制班组PK（班组管理沙盘模拟）
内容重点
- 目的：启发班组长强烈的现场管理意识，并形成主动提升自身管理能力的向上氛围
- 形式：以品质为中心模拟生产管理过程，再现班组现场管理
- 工具：示范班组现场管理看板、现场改善的全生命周期管理
- 产出：班组经营成果管理看板
- 案例1：生产现场改善动画
班组现场管理的诊断（现场现状诊断练习）
一、班组现场管理的五个水平等级
- 水平一：有设定的班组管理各类标准
- 水平二：班组现场管理能够活用标准
- 水平三：有针对标准使用后的改善优化课题
- 水平四：实现现场管理持续周期性的改善实践
- 水平五：能应对变化及时调整到理想状态
二、班组现场管理诊断项目自检（根据客户实际情况选择相关项目进行诊断）
- 项目1：班组目标方针确立 项目2：班组安全管理
- 项目3：班组5S落实 项目4：班组标准作业
- 项目5：班组作业观察 项目6：班组管理项目梳理
- 项目7：班组作业要件编排 项目8：班组技能训练
- 项目9：班组作业编成 项目10：班组工作改善
- 项目11：班组品质管理 项目12：班组自主保全
- 现场产出：班组现场管理诊断项目评分记录表
- 技能实操篇：班组长现场管理技能提升
- 技能一：班组目标方针的建立实操——实现从班组日常管理到方针管理的优化升级
- ——方针管理是企业管理三大法宝之一
一、班组技能训练推进的管理
二、班组技能训练的推进
一、班组现场管理看板的可视化
二、班组管理者一日行清单
适合对象
基层骨干及班组长，生产管理/质量管理/安全管理部门负责人，事业部负责人等
课程定位与主要问题
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕班组长综合管理能力系统提升：目标拆…明确判断口径和处理优先级
- 用业务重点、责任边界与过程指标安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
国家高度重视职工队伍建设，特别是班组技能人才队伍建设。其中，《新时期产业工人队伍建设改革方案》提出，要造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。班组是企业核心竞争力的实现者，是执行力的载体。企业发展战略的实现需要夯实企业管理基础，尤其是一线班组长的管理能力，班组长能力水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力
通过对班组长职业化培育和班组专业化管理能力建设，着力掀起培养精生产、善管理、懂经营的高素质复合型班组团队建设的热潮，打造一批懂管理知识，会管理技能，既能操作又能带兵的班组精英，系统提升企业班组长的管理水平和综合素质，让班组长系统掌握现代化管理工具和技巧，培育工匠精神，提升班组管理效率和效益，推动企业高质量发展
项目导师深耕生产10余载，不断深入德国、日本等知名企业生产现场，学习并汲取先进生产现场管理科学方法，先后在多家集团公司的班组、科室、部门和工厂兴起在干中学，在学中干的浓厚氛围，秉承匠心造物，勤德育人的价值理念，经过生产现场多年的标杆实践和应用推广，已形成了自主特色的生产现场管理培训+咨询的项目
课程时间
5天，30小时
授课方式
理论讲授、演练实操、案例分析、行动学习（沙盘等）、视频观看等
课程内容重点
01班组长综合管理能力系统提升：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
龙生
电力能源行业管理效能与数字化赋能专家
龙生，资深管理培训咨询实战专家（综合版），拥有20余年大型集团管理咨询经验。深耕电力能源行业，擅长电力班组建设、中高层效能提升及AI业务场景应用。累计授课1000余场，服务学员逾18万人次，具备企业大学从0到1搭建实战背景
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《班组长综合管理能力系统提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合基层骨干及班组长，生产管理/质量管理/安全管理部门负责人，事业部负责人等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
系统推广规范化、专业化班组建设方法，培养和造就一支符合企业发展需要的复合技能型班组管理人才队伍，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：5天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习（沙盘等）+视频观看等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
