班组长管理技能训练｜企业内训课程

课程大纲

一、班组长的自我角色认知与定位

一、班组长的自我角色认知与定位要点拆解

班组长的职责与定位
具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础
工作、职业与事业
职业与职业化的区别
职业化的三个层面
班组长应具备的三头六必能力结构
从技术或专业走向管理的转型
案例研讨：管理的5项困惑

二、班组长领导力提升

二、班组长领导力提升要点拆解

什么是领导力
管理者领导力的三种组成因素
领导力与权力的区别
管理者使用权力的注意事项
领导力塑造的六个方面
领导者如何用人
用人之长，避人之短，善于发现下属的长处
善于表扬，会批评
注重团队气氛，创建快乐氛围
获得下属拥护与支持的方法

三、班组团队建设

三、班组团队建设要点拆解

1. 团队的定义及团队建设的意义
看图说话
2. 工作团队与工作群体的区别
3. 工作团队形成的基本要求
4. 工作团队与贝尔宾团队角色理论分析
角色分享：唐僧师徒
角色
演练：如果你要组建一个团队，如何利用好团队角色分析？
情境互动：你加入一个团队，你如何定位自己的团队角色？
工具与步骤：团队九大角色

四、班组执行力提升

四、班组执行力提升要点拆解

1. 执行力的重要性：没有执行力，就没有竞争力
2. 什么是执行力？
3. 执行力的特征及衡量指标
4. 企业执行力低下的表征
5. 执行力就是知行合一，行动出结果
视频分享：海尔砸冰箱
讨论：打造执行力的关键前提是什么？
工具与应用：衡量企业执行力的三把尺子
6. 提升个人执行力的方法
7. 提升团队执行力的方法

适合对象

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕如何对待坚决认错、死不改悔的刺头员工明确判断口径和处理优先级
用大雁的故事给我们什么启示安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走如何班组文化相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

班组长是兵头将尾，基层团队的核心骨干及管理者，职位虽不高但责任重大。企业各项规章制度的落实在班组；各项生产任务的完场看班组；企业文化建设也是班组先行；企业执行力推进的主力军也是班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁，是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带，发挥着不可忽视的重要作用

班组如何贯彻落实核心价值观？

班如何围绕公司部门战略计划制定和落实工作计划？

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01如何对待坚决认错、死不改悔的刺头员工？

02大雁的故事给我们什么启示？

03如何班组文化

讲师介绍

何兴胜

中国实战型执行管理专家

中国实战型执行管理专家，专注中层管理、执行力与领导力提升。拥有十余年授课咨询经验，曾任多家世界500强企业指定培训师，具备深厚的一线管理与高层决策背景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

制造业电力能源金融银行通信烟草房地产

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《班组长管理技能训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

更适合生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕如何对待坚决认错、死不改悔的刺头员工明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

班组长管理技能训练