课程总览
内容重点
- 3. 让班组长及管理人员掌握教练式赋能与沟通的核心技能，学会深度聆听、有力提问与有效反馈
- 4. 让班组长及管理人员掌握教练式辅导与培养的方法工具，提升指导艺术
- 5. 让班组长及管理人员掌握教练式激励员工的方法工具
班组长及管理人员能力提升
让班组长及管理人员掌握教练式赋能与沟通的核心技…、让班组长及管理人员掌握教练式辅导与培养的方法工…和让班组长及管理人员掌握教练式激励员工的方法工具连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一章 管理提升——教练型管理者胜任力模型
内容重点
- 1. 认识教练型管理者
- 2. 教练型管理者胜任力提升模型心智—技能—方法—工具
- 方法：问题改进步骤与方法、员工辅导OJT、激励人心八大策略等
- 工具：目标赋能模型、GROW模型、《人才培养实施表》、《人才激励实施表》等
第二章 教练型管理者五大心态意识
内容重点
- 1. 全局思考意识（系统思维）
- 2. 积极主动意识
- 3. 内向反思意识
- 4. 责任担当意识
- 5. 团队共赢意识
第三章 教练式管理者的三大基础技能
内容重点
- 1. 聆听的三个层次
- 2. 深度聆听的3F原则
- 4. 需要深度倾听的情景及细节要求
- 5. 案例分享
第四章 教练式赋能辅导与员工培养的方法工具
内容重点
- 1. 团队目标分解的OGSM模型
- 目标
- 2. 目标赋能的SMART原则
- 3. 激活目标的三大教练工具
- 1. 教练对话的的ABC基础框架
第五章 从心出发——教练式员工激励
内容重点
- 案例分享：某公司团队的游戏化管理
适合对象
班组长、基层管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际需求与课堂情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些
在中国的《孙子兵法》中有一种更让中国人熟悉的说法：攻心为上； 激发员工的工作热情，才是企业管理的上层之作。企业发展深层次的动力来源于员工的工作热情和非凡的创造力，当企业发展到一定的水平后，其继续前进的动力将更多的依赖于企业员工的工作热情和饱满的工作精神，而这些又恰恰是企业日思梦想而轻易不可得之物
本课程的目的正是针对这些问题，让班组长及管理者掌握以赋能目的的教练技术辅导员工并有针对性的激励员工，成为优秀的教练型管理者，端正员工的工作态度，提升员工的工作热情，激发员工的创造力，为企业的发展提供深层动力
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01让班组长及管理人员掌握教练式赋能与沟通的核心技能，学会深度聆听、有力提问与有效反馈
02让班组长及管理人员掌握教练式辅导与培养的方法工具，提升指导艺术
03让班组长及管理人员掌握教练式激励员工的方法工具
04管理提升——教练型管理者胜任力模型
05认识教练型管理者
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《班组长及管理人员能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合班组长、基层管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际需求与课堂情况，授课内容有所调整和取舍）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
