课程总览
内容重点
- 1. 让班组长掌握高效团队管理的方法工具
- 2. 让班组长掌握良好的沟通管理技能，提高沟通效能，化解沟通冲突
- 3. 让班组长掌握基层员工的激励技巧及辅导培养方法
班组长团队管理
班组长团队管理（1天通用版）的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一章 高绩效班组团队建设与管理
内容重点
- 1. 高绩效班组建设五步法
- 2. 塑造班组文化的四大关键
- 3. 凝聚力把群体变成团队，高凝聚力+高规范=高绩效
- 4. 班组凝聚力的驱动器——五大行为要素
- 5. 班组长如何被团队信和服？
第二章 班组长的高效沟通管理
内容重点
- 1. 班组管理沟通中有哪些常见问题？
- 2. 沟通影响三要素
- 3. 针对不同行为风格的员工进行沟通管理
- 4. 高情商沟通的五项能力
- 5. 沟通中的共情沟通
适合对象
基层管理者 【培训大纲】
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
作为上级，是否有如下的困惑
为何我的班组长想法和我有如此大的差距？
班组长如何才能有效的提升管理技能，替我分忧？
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01让班组长掌握高效团队管理的方法工具
02让班组长掌握良好的沟通管理技能，提高沟通效能，化解沟通冲突
03让班组长掌握基层员工的激励技巧及辅导培养方法
04高绩效班组团队建设与管理
05高绩效班组建设五步法
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《班组长团队管理（1天通用版）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
基层管理者 【培训大纲】。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
