团队引擎：从“管人”到“带队伍”的五项核心能力

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：本课程的管人全景地图
1. 个前提：基于部门职能和业务目标规划人才
4. 个动作：选对人（入口）、用好人（过程）、育强人（加速）、留住人（出口）

人才规划——先想清楚要什么人再动手

一、为什么人才需要规划

1. 没有规划的人才管理是碰运气
2. 人才规划的三个拷问

二、基于部门职能的人才梯队规划三步法

【步骤1】：画部门作战地图
【步骤2】：画岗位能力地图
【步骤3】：画人才梯队图
演练：绘制本部门人才梯队草图

选对人——把好人才入口第一关

一、人才画像：确定招聘岗位用人标准

视频案例：两位求职者，你会选择谁？
解析：人员配置两大要求
解析：针对岗位配置人员
参考
工具：人才选拔胜任力-钻石模型
工具表单：《关键岗位人才画像》
梳理一、人才画像的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：团队关键岗位人才画像

二、人才识别：结构化面试及实战技巧

1. 结构化面试的三个核心
【核心1】：问题结构化-问什么，提前设计好
【核心2】：标准结构化-怎么评，提前定好尺子
【核心3】：流程结构化-怎么走，每一步都固定
2. 行为面试法与问题设计
案例分析：某企业招聘面试中有何问题
解析：招聘面试中的上、中、下三中三种策略
解析：行为面试法原理
解析：行为面试STAR法则
解析：行为面试的有关技巧

用好人——让绩效管理成为管理抓手

一、绩效管理的认知纠偏

1. 绩效管理≠绩效考核
2. 绩效管理的三个目的

二、绩效管理闭环四步法【步骤1】：定目标

关键动作：目标不是上级发的，是双方聊出来的
绩效目标的三个来源：上级目标分解、岗位职责要求、个人发展需要
【步骤2】：抓过程
三个必做动作：定期对焦进度、及时反馈表现、适时调整方向
工具：绩效沟通BEST法则
【步骤3】：做评估
原则：用事实说话，不用印象说话
避免评估偏差：近因效应、光环效应、趋中倾向
工具：绩效评估校准会怎么开（部门内横向拉齐标准）
【步骤4】：做面谈

育强人——基于能力的个性化培养

一、个性化培养方案：IDP个人发展计划

解析：识别部属培育需求
工具：《员工培育需求分析表》
案例：个性化培育计划制定
工具：《个性化培育计划表（IDP）》

二、带教传承四阶段法

【阶段1】：学习准备
【阶段2】：传授工作
【阶段3】：尝试练习
【阶段4】：检验成效
工具落地：《带教传承-作业分解表》

三、教练技术的辅导实战

解析：启发式辅导程序
案例解析：教练式辅导-GROW模型应用
工具表单：《GROW流程实施评估表》
小组
演练：各小组选取某一岗位，进行GROW辅导方案设计

留住人——让员工舍不得走

一、主动激发：让员工持续保持动能

视频案例：领导给下级加工资，为何下级仍要离职？
结论：激励的核心在于满足其核心需求
互动：五层次需求及对应的激励模式
解析：四大经典激励手法
【手法1】：夸夸四步曲
【手法2】：代币激活术
【手法3】：责任升级法
【手法4】：氛围激励法
梳理一、主动激发的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：经典场景激励手法设计

二、动能修复：解决状态不佳的问题

解析：需求与需求不满的行动
解析：员工工作状态问题解决思路
工具：《员工工作状态问题分析表》
案例：王小英的问题
梳理二、动能修复的目标拆解、责任边界和过程指标
演练：如何解决魏经理的困惑
课程总结与答疑解惑

适合对象

公司部长级干部（如研发部、工艺部、制造部部长）

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

会规划：能根据部门职能和业务目标，画出人才梯队蓝图和能力地图
会选人：掌握人才画像绘制与结构化面试方法，提高选人准确率
会用人：学会绩效管理的闭环操作，让考核成为管理抓手而非负担
会育人：能针对不同员工设计个性化的培养方案，加速人才成长
会留人：掌握非薪酬激励的多种方法，激发团队内在积极性

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从目标拆解、团队协同与复盘改进切入，继续校准业务重点、责任边界与过程指标与后续跟进节奏。

课程时间

1天

授课方式

讲解20%、互动20%、案例20%、练习20%、工具20%

课程内容重点

01团队引擎：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

谢瑞宝

中高层管理技能与组织人才发展专家

谢瑞宝老师是中高层管理技能与组织人才发展专家，拥有20年管理及15年HR实战经验。作为MTP授权讲师及五维人才官创始人，他深耕电力能源行业，主导12+全案咨询项目，擅长将国际管理体系与AI办公提效相结合，助力企业实现管理效能跃升

电力能源制造业建筑房地产金融银行通信政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《团队引擎：从“管人”到“带队伍”的五项核心能力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合公司部长级干部（如研发部、工艺部、制造部部长）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

会规划：能根据部门职能和业务目标，画出人才梯队蓝图和能力地图，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解20%+互动20%+案例20%+练习20%+工具20%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配