课程总览
一、什么是团队协同的核心内容1、信任2、文化3、承诺4、担责
二、非职权影响力团队协同模型：1、建立信任2、承诺投入3、彼此担责
三、破解协作五大障碍：1、缺乏信任2、惧怕冲突3、缺乏承诺4、逃避责任 5、忽视结果
- 《沙盘道具图》
- 复盘协同过程中的问题与思考
- 引发对实际工作中协同任务开展的思考
- 大纲二、协同始于信任
- 教学影片：《惊天魔盗团》引导团队信任重要性
一、启动协同的重要原则：塑造职场信任感，降低协同阻力
二、什么是信任度的三原则：可信度×可靠度×可亲度
三、破坏信任两个极端：1、基本归因错误2、习惯性防御
四、避免归因错误三个步骤：1、自我察觉2、客观情况3、换位思考
- 小组
- 讨论：具体怎么用归因错误三个步骤
五、瓦解习惯性防御五个技巧：1、三秒深呼吸技巧2、重新定义目标技巧3、领导者表率技巧4、可视化问题技巧5、公开奖励技巧
